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摘 要：党的十七大报告指出：“深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。科学发展和社会和谐是内在统一的。没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。”构建和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的题中应有之义，而且是企业持续发展壮大的必然要求。在这种背景下，和谐企业文化的建设正在引起管理学界的重视。本文试从新形势下构建和谐企业对企业文化建设的要求，在统一思想行为、规范企业管理以及保障队伍稳定等方面来论证企业文化在构建和谐企业中的作用。
关键词：企业文化建设；和谐企业；作用
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2011）09-037-02
1 新形势下构建和谐企业对企业文化建设提出新要求
进入21世纪以来，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
企业文化是指在一定环境下,企业及其员工在生产经营的实践中,逐渐形成的共同理想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。和谐的企业文化作为社会文化的一部分，不仅能够感染人，激励人，形成凝心聚力、奋发进取的催化剂，而且能够塑造和谐企业，树立企业的良好形象，提高企业的知名度、公信度，最终达到精神变物质，促进企业生产力的目的。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，追求并实现企业内外部和谐状态，必然成为企业重要的核心理念。因此，加强企业文化建设，不仅关系到企业的稳定，同时也决定着企业的生存和发展。
1.1 构建和谐企业，对企业文化建设的定位提出新要求
企业文化以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。“和谐企业”的提出，是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的。企业文化建设要服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，企业文化建设既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，又要充分发挥培养员工健康向上精神风貌的文化功能。
1.2 构建和谐企业，要求企业文化建设不断更新内容
企业文化建设的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结企业在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，作出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于激发和调动人们的积极性和创造性，准确把握职工的需求，通过满足需求凝心聚力。要着眼于维护和促进企业和谐安定和发展，为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。
1.3 构建和谐企业，要求企业文化建设探索新方法
要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理职工内部矛盾。在建立社会主义市场经济体制过程中，许多经济、利益关系需要重新调整，许多新的矛盾亟需化解。面对新情况、新任务，企业文化建设要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，依据有关政策和法律规定，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把对职工进行思想教育的过程与解决实际问题的过程结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，不断增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。
2 企业文化建设在构建和谐企业中发挥的作用
企业文化建设是企业的灵魂和精神支柱，在构建和谐企业中，企业文化建设要发挥重要作用。
2.1 要发挥企业文化建设的导向作用
企业最基本的和谐是干部职工政治上、思想上的和谐，这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把人们的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力。而要做到这些，企业文化建设在任何时候，任何情况下都要把正确的导向作为第一使命，促进干部职工观念创新。近年来，黄河钻前公司不断丰富完善以“攀登奋进”为核心价值理念的“攀登”文化体系，在继承过去优良传统的基础上，确立了以“攀登奋进，追求卓越”为内容的企业精神，以此为先导，总结提炼出“精雕细刻，管理科学，重信守诺，彰显成效”为核心的经营理念，“铸就知名钻前品牌，创建一流钻前公司”的经营战略和“严细、认真、务实、创新”的行为准则。同时，对“攀登”文化的子文化进行创新研究，专门成立了安全文化、廉洁文化、人文文化等子系统文化研究课题组，形成了“安全为天，生命至上”的安康理念，“以仁聚人，以义立人，以礼教人，以智助人，以信处人”的人文理念。各单位结合自身实际，勇于探索，大胆实践，取得了许多具体的优秀成果，摸索积累了不少宝贵经验。井架安装四队用“勇攀高峰”的团队精神激励职工，不断向更高目标奋勇攀登，多次荣获山东省“先进基层党组织”称号。井架安装一队弘扬“拧紧每一颗螺丝”的团队精神，在竞争激烈的大型海洋井架安装市场连连中标，展示了队伍形象，彰显了胜利黄河钻前品牌。并以油田深入开展的基层“家文化”建设为契机，大力加强职工优良传统作风教育、“共建共享”观教育、“四聚”理念教育和形势任务教育，引导全体干部职工增强发展的责任感、使命感，营造了爱厂如家、为油奉献的浓厚氛围。
2.2 发挥企业文化建设的约束作用
和谐企业要求企业依照既定的规则有序运行，反对企业的无序化与无序状态，依照制定规划来治理企业，变人治为法治，员工就有章可循，有制度可依，企业就有和谐的基础。而建立现代企业制度，不仅是国有企业改革的方向，也是建设和谐企业的制度基础。企业和谐的基础关键在于每个职工自身思想行为的和谐。当企业中个别员工的行為与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。近年来，黄河钻前公司自觉对照国内外通用的现代企业管理体系和管理制度，严格按照行业标准，对公司的规章制度、相关标准进行全方位地修订和完善，形成制度管理与文化管理并进的格局。公司用ISO9000质量管理体系进行质量技术管理，用HSE管理体系规范安全管理，用计算机网络来加强信息管理，使公司的各项管理工作逐步纳入了科学化、制度化、系统化的发展轨道。特别在安全管理方面，在引导职工牢固树立“保护环境，关爱生命，安全文明”新理念的基础上，大力推行HSE管理体系，编写了体系手册，广泛开展了危害识别、风险评估和隐患治理，编制了运行控制文件和作业指导书，制定了控制措施、管理方案和应急预案。在保留过去好的制度的同时，适时废弃了一批不适应现代标准要求的管理制度，重新编制了30余万字的《钻前公司管理制度汇编》，先后对涉及29个单位和部门的数百个工作岗位进行了管理制度、施工程序和岗位职责的修订、补充和完善，共修订各类管理制度202项，岗位责任制212项，操作规程26种，初步形成了公司内部的标准化、系统化的管理平台。为进一步规范领导干部和机关工作人员的行为，公司专门制定下发了《关于加强领导班子和领导干部自身建设的实施意见》、《领导干部行为准则》、《井架安装队指导员、队长七个必须做到》以及《机关工作人员守则》，对职工文明公约、职业道德规范等企业文化内容进行系统宣贯，用统一标准规范广大职工言行，塑造了干部职工队伍的崭新形象。
2.3 发挥企业文化建设的激励作用
和谐企业应是既富有活力，又保持稳定的企业；是既包括各方面的不同利益，又能把各种复杂利益关系处理恰当的企业。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。近年来，黄河钻前公司积极开展“五好十佳”、“明星职工”评选活动，引导职工创先争优，为生产经营等各项工作做贡献。围绕比党性、比奉献、比服务，扎实开展“五星党员”评树和“党员责任区”、“党员先锋岗”等党性实践活动，选树了无私奉献的好党员房玲启、创新创效能手万青鲲、爱岗敬业的好党员郭延平、大胆管理的好干部韩奇峰等一大批优秀共产党员，充分发挥先进典型的示范引领作用，在党员干部中形成了“三个带头、四个靠前”（带头学习促提高，带头攻关促发展，带头吃苦比贡献，重点井靠前指挥，特殊井靠前把关，技术难题靠前解决，急重任务靠前组织）的生动局面。针对公司技能操作、经营管理等人才匮乏的实际，大力实施“素质提升工程”，按照“轮流承办、创新方式、优选项目、全员参与”的原则，组织了岗位练兵活动，对获奖选手进行了表彰奖励，激发了职工“学技术、练本领，争当岗位明星”的干劲，营造了“见红旗就扛，有第一就争”的浓厚氛围，不断增强了队伍的战斗力。
关键词：企业文化建设；和谐企业；作用
中图分类号：F270文献标识码：A 文章编号：1812-2485（2011）09-037-02
1 新形势下构建和谐企业对企业文化建设提出新要求
进入21世纪以来，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。
企业文化是指在一定环境下,企业及其员工在生产经营的实践中,逐渐形成的共同理想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。和谐的企业文化作为社会文化的一部分，不仅能够感染人，激励人，形成凝心聚力、奋发进取的催化剂，而且能够塑造和谐企业，树立企业的良好形象，提高企业的知名度、公信度，最终达到精神变物质，促进企业生产力的目的。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，追求并实现企业内外部和谐状态，必然成为企业重要的核心理念。因此，加强企业文化建设，不仅关系到企业的稳定，同时也决定着企业的生存和发展。
1.1 构建和谐企业，对企业文化建设的定位提出新要求
企业文化以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。“和谐企业”的提出，是根据构建和谐社会的具体内容和要求衍生而来的。企业文化建设要服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，企业文化建设既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，又要充分发挥培养员工健康向上精神风貌的文化功能。
1.2 构建和谐企业，要求企业文化建设不断更新内容
企业文化建设的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结企业在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，作出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于激发和调动人们的积极性和创造性，准确把握职工的需求，通过满足需求凝心聚力。要着眼于维护和促进企业和谐安定和发展，为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。
1.3 构建和谐企业，要求企业文化建设探索新方法
要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理职工内部矛盾。在建立社会主义市场经济体制过程中，许多经济、利益关系需要重新调整，许多新的矛盾亟需化解。面对新情况、新任务，企业文化建设要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，依据有关政策和法律规定，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把对职工进行思想教育的过程与解决实际问题的过程结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，不断增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量。
2 企业文化建设在构建和谐企业中发挥的作用
企业文化建设是企业的灵魂和精神支柱，在构建和谐企业中，企业文化建设要发挥重要作用。
2.1 要发挥企业文化建设的导向作用
企业最基本的和谐是干部职工政治上、思想上的和谐，这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把人们的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力。而要做到这些，企业文化建设在任何时候，任何情况下都要把正确的导向作为第一使命，促进干部职工观念创新。近年来，黄河钻前公司不断丰富完善以“攀登奋进”为核心价值理念的“攀登”文化体系，在继承过去优良传统的基础上，确立了以“攀登奋进，追求卓越”为内容的企业精神，以此为先导，总结提炼出“精雕细刻，管理科学，重信守诺，彰显成效”为核心的经营理念，“铸就知名钻前品牌，创建一流钻前公司”的经营战略和“严细、认真、务实、创新”的行为准则。同时，对“攀登”文化的子文化进行创新研究，专门成立了安全文化、廉洁文化、人文文化等子系统文化研究课题组，形成了“安全为天，生命至上”的安康理念，“以仁聚人，以义立人，以礼教人，以智助人，以信处人”的人文理念。各单位结合自身实际，勇于探索，大胆实践，取得了许多具体的优秀成果，摸索积累了不少宝贵经验。井架安装四队用“勇攀高峰”的团队精神激励职工，不断向更高目标奋勇攀登，多次荣获山东省“先进基层党组织”称号。井架安装一队弘扬“拧紧每一颗螺丝”的团队精神，在竞争激烈的大型海洋井架安装市场连连中标，展示了队伍形象，彰显了胜利黄河钻前品牌。并以油田深入开展的基层“家文化”建设为契机，大力加强职工优良传统作风教育、“共建共享”观教育、“四聚”理念教育和形势任务教育，引导全体干部职工增强发展的责任感、使命感，营造了爱厂如家、为油奉献的浓厚氛围。
2.2 发挥企业文化建设的约束作用
和谐企业要求企业依照既定的规则有序运行，反对企业的无序化与无序状态，依照制定规划来治理企业，变人治为法治，员工就有章可循，有制度可依，企业就有和谐的基础。而建立现代企业制度，不仅是国有企业改革的方向，也是建设和谐企业的制度基础。企业和谐的基础关键在于每个职工自身思想行为的和谐。当企业中个别员工的行為与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。近年来，黄河钻前公司自觉对照国内外通用的现代企业管理体系和管理制度，严格按照行业标准，对公司的规章制度、相关标准进行全方位地修订和完善，形成制度管理与文化管理并进的格局。公司用ISO9000质量管理体系进行质量技术管理，用HSE管理体系规范安全管理，用计算机网络来加强信息管理，使公司的各项管理工作逐步纳入了科学化、制度化、系统化的发展轨道。特别在安全管理方面，在引导职工牢固树立“保护环境，关爱生命，安全文明”新理念的基础上，大力推行HSE管理体系，编写了体系手册，广泛开展了危害识别、风险评估和隐患治理，编制了运行控制文件和作业指导书，制定了控制措施、管理方案和应急预案。在保留过去好的制度的同时，适时废弃了一批不适应现代标准要求的管理制度，重新编制了30余万字的《钻前公司管理制度汇编》，先后对涉及29个单位和部门的数百个工作岗位进行了管理制度、施工程序和岗位职责的修订、补充和完善，共修订各类管理制度202项，岗位责任制212项，操作规程26种，初步形成了公司内部的标准化、系统化的管理平台。为进一步规范领导干部和机关工作人员的行为，公司专门制定下发了《关于加强领导班子和领导干部自身建设的实施意见》、《领导干部行为准则》、《井架安装队指导员、队长七个必须做到》以及《机关工作人员守则》，对职工文明公约、职业道德规范等企业文化内容进行系统宣贯，用统一标准规范广大职工言行，塑造了干部职工队伍的崭新形象。
2.3 发挥企业文化建设的激励作用
和谐企业应是既富有活力，又保持稳定的企业；是既包括各方面的不同利益，又能把各种复杂利益关系处理恰当的企业。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。近年来，黄河钻前公司积极开展“五好十佳”、“明星职工”评选活动，引导职工创先争优，为生产经营等各项工作做贡献。围绕比党性、比奉献、比服务，扎实开展“五星党员”评树和“党员责任区”、“党员先锋岗”等党性实践活动，选树了无私奉献的好党员房玲启、创新创效能手万青鲲、爱岗敬业的好党员郭延平、大胆管理的好干部韩奇峰等一大批优秀共产党员，充分发挥先进典型的示范引领作用，在党员干部中形成了“三个带头、四个靠前”（带头学习促提高，带头攻关促发展，带头吃苦比贡献，重点井靠前指挥，特殊井靠前把关，技术难题靠前解决，急重任务靠前组织）的生动局面。针对公司技能操作、经营管理等人才匮乏的实际，大力实施“素质提升工程”，按照“轮流承办、创新方式、优选项目、全员参与”的原则，组织了岗位练兵活动，对获奖选手进行了表彰奖励，激发了职工“学技术、练本领，争当岗位明星”的干劲，营造了“见红旗就扛，有第一就争”的浓厚氛围，不断增强了队伍的战斗力。