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【摘要】電子商务行业的发展，需要一大批高素质技能型劳动者，他们除了需要具有娴熟的操作技能，还要有良好的职业道德、正确的职业意识等，这些都是职业素养的具体体现。本文针对目前中职电子商务学生职业素养的缺失及问题，提出学生职业素质培养的可行性途径。
【关键词】中职 电子商务 职业素养
【中图分类号】G712；F713.36-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）01-0082-01
近年来，随着全球电子商务的快速增长，我国电子商务也急剧发展，这使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。目前，互联网用户正以每年100%的速度递增，预计我国在未来10年约需要200万名电子商务专业人才。电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。很多企业已把职业素养作为选用人才的第一标准。在电子商务专业教学中如何培养学生的职业素养就成为电子商务专业教育工作者共同关心的问题。
一、电子商务学生职业素养的内涵
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养包括专业技能、职业道德、职业思想和职业行为习惯等四个方面。
（一）娴熟的专业技能
作为电子商务的学生，将来从事的是电子技术平台下的商务活动。毕业生的工作岗位主要有网站运营经理/主管、网站策划/编辑、网站推广及开发人员等。
电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。学生应掌握的基础知识和技能有：电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基础知识；计算机网络及其安全应用的理论和知识；网上营销和物流管理能力；以及能从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护等企业商务活动的构架设计开发工作。
（二）良好的职业道德
电子商务从业人员在纪律上要遵从一般的职业道德要求，做到上班不迟到、早退，休假、离职时要提前申请等等。在态度上要做到求实务新、勤劳踏实，坚持原则、忠于职守。同时，电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。此外，电子商务人员普遍加班多，工作时间不固定，流动性很大，因此，企业最需要员工对企业文化的认同，增强对企业的忠诚度。
（三）正确的职业意识
作为电子商务行业的从业人员，应该对本行业的现状、发展趋势等有一定的了解，能清楚认识自我，并明确自己未来职业发展方向。具有正确的职业意识，既要认识到自己从事职业的社会价值，又要认识到个人价值，充分发挥自己的才能、优势和作用，自觉接受和承担这个职业带来的荣誉、利益以及艰辛和磨难。
（四）规范的职业行为
电子商务专业学生从事的是一项相对比较安静和有创造性的职业。因此，从业人员要有良好的职业心态，要能静下心来，耐得住寂寞。遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。
二、电子商务专业教学中职业素养教育存在的问题
（一）重技能，轻素养
为迎合就业需要，许多中职学校在人才培养中仅仅满足于让学生获得从事电子商务职业所需的实际知识和技能，存在重技能、轻素质，重专业、轻做人，重教书、轻育人等现象。所以，学校应在培养学生的专业技能的同时，要注重学生的职业素养教育，在教学中有意识地灌输企业员工需要什么样的职业素养、价值观、组织纪律以及企业的管理风格、评价机制等，从而缩短学生准职业人的磨合期，使其毕业后能尽快融入到社会、行业、企业中。
（二）重理论，轻实践
很多学生在学校通过理论学习掌握的电子商务知识和技能，到企业实际工作中进行运用，会感到很多新的知识和技能都没有接触过，操作时往往会力不从心；或者学生考虑问题和处理问题的方法常常循规蹈矩，缺乏创新精神。这样学生便会觉得自己所学无用，与现实有差距。等到真正踏上工作岗位，就会感到无所适从，一定程度上影响了学生的工作激情和工作态度。
（三）重现状，轻规划
目前，很多中职电子商务学生职业意识还比较薄弱，缺乏职业忧患意识。对此，学校应加强对学生的职业指导。在校期间，每个学生都应明确：我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符，对自己的优势和不足有一个比较客观的认识。
三、提升学生职业素养的路径
（一）创设良好的职业环境
学校可以结合电子商务企业文化以及工作环境，对专业教学中最重要的教室和实训室两个场所进行相应的环境创设，让学生能了解企业、认可企业。同时，在学生入校一年级时，应积极有计划地安排学生到企业参观学习，实地体验企业工作流程，让学生尽早感受电子商务职场氛围，增加感性认识；也可以邀请企业专业人员来校进行专题讲座，以讲座形式对学生进行职业素养的教育。
（二）打造高素质的教师队伍
高素质的师资队伍是培养学生良好职业素养的基本保证。作为教师来说，电子商务教师应该以市场为导向转变教育思想，在教学过程中积极融入现代企业理念和行业动态；作为学校来说，要积极加强电子商务教学队伍、尤其是双师型教师队伍的师德建设和教师队伍的继续教育和培训，提高专业教学软实力。
（三）采用灵活的教学方法
把以“学生为主体，教师为指导”作为教学的主导思想，以任务为引领，以项目为驱动。采用“教学做合一”的教学模式，师生通过“做”项目完成教学活动，将专业理论知识与专业技能进行有效的结合。在整个教学活动过程中，教师始终处于指导地位，学生自主参与合作完成规定的任务，体现主体地位，在学生专业能力提高的同时，又培养了方法能力和社会能力。
（四）开展深度的校企合作
学校与企业可以开展专业教师与企业导师的互派，让专业教师到企业接受锻炼，了解电子商务行业的最新动态，让企业导师进入课堂，传授丰富的实践经验。企业导师在教学中有意识渗透企业管理理念、企业文化，让学生了解企业需求，树立产品意识、质量意识和责任意识，增强对企业的认同感。
参考文献
[1]张迪.电子商务教学的“软肋”——以实践教学为中心[J].现代营销，2012（10）：269-269.
[2]余绍军.我国电子商务人才培养模式探析[J].中国管理信息化（会计版），2006（11）：56-58.
作者简介：
黄碧云（1979-），女，湖南双峰人，硕士，高级讲师；研究方向：语文、德育。
【关键词】中职 电子商务 职业素养
【中图分类号】G712；F713.36-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）01-0082-01
近年来，随着全球电子商务的快速增长，我国电子商务也急剧发展，这使整个社会对电子商务人才的需求日益迫切。目前，互联网用户正以每年100%的速度递增，预计我国在未来10年约需要200万名电子商务专业人才。电子商务专业作为一个新兴、急需、热门的专业，有着广阔的发展前景。很多企业已把职业素养作为选用人才的第一标准。在电子商务专业教学中如何培养学生的职业素养就成为电子商务专业教育工作者共同关心的问题。
一、电子商务学生职业素养的内涵
职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养包括专业技能、职业道德、职业思想和职业行为习惯等四个方面。
（一）娴熟的专业技能
作为电子商务的学生，将来从事的是电子技术平台下的商务活动。毕业生的工作岗位主要有网站运营经理/主管、网站策划/编辑、网站推广及开发人员等。
电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。学生应掌握的基础知识和技能有：电子商务所涉及的经济学、管理学基本理论和基础知识；计算机网络及其安全应用的理论和知识；网上营销和物流管理能力；以及能从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护等企业商务活动的构架设计开发工作。
（二）良好的职业道德
电子商务从业人员在纪律上要遵从一般的职业道德要求，做到上班不迟到、早退，休假、离职时要提前申请等等。在态度上要做到求实务新、勤劳踏实，坚持原则、忠于职守。同时，电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信用。要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。此外，电子商务人员普遍加班多，工作时间不固定，流动性很大，因此，企业最需要员工对企业文化的认同，增强对企业的忠诚度。
（三）正确的职业意识
作为电子商务行业的从业人员，应该对本行业的现状、发展趋势等有一定的了解，能清楚认识自我，并明确自己未来职业发展方向。具有正确的职业意识，既要认识到自己从事职业的社会价值，又要认识到个人价值，充分发挥自己的才能、优势和作用，自觉接受和承担这个职业带来的荣誉、利益以及艰辛和磨难。
（四）规范的职业行为
电子商务专业学生从事的是一项相对比较安静和有创造性的职业。因此，从业人员要有良好的职业心态，要能静下心来，耐得住寂寞。遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。
二、电子商务专业教学中职业素养教育存在的问题
（一）重技能，轻素养
为迎合就业需要，许多中职学校在人才培养中仅仅满足于让学生获得从事电子商务职业所需的实际知识和技能，存在重技能、轻素质，重专业、轻做人，重教书、轻育人等现象。所以，学校应在培养学生的专业技能的同时，要注重学生的职业素养教育，在教学中有意识地灌输企业员工需要什么样的职业素养、价值观、组织纪律以及企业的管理风格、评价机制等，从而缩短学生准职业人的磨合期，使其毕业后能尽快融入到社会、行业、企业中。
（二）重理论，轻实践
很多学生在学校通过理论学习掌握的电子商务知识和技能，到企业实际工作中进行运用，会感到很多新的知识和技能都没有接触过，操作时往往会力不从心；或者学生考虑问题和处理问题的方法常常循规蹈矩，缺乏创新精神。这样学生便会觉得自己所学无用，与现实有差距。等到真正踏上工作岗位，就会感到无所适从，一定程度上影响了学生的工作激情和工作态度。
（三）重现状，轻规划
目前，很多中职电子商务学生职业意识还比较薄弱，缺乏职业忧患意识。对此，学校应加强对学生的职业指导。在校期间，每个学生都应明确：我是一个什么样的人？我将来想做什么？我能做什么？据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符，对自己的优势和不足有一个比较客观的认识。
三、提升学生职业素养的路径
（一）创设良好的职业环境
学校可以结合电子商务企业文化以及工作环境，对专业教学中最重要的教室和实训室两个场所进行相应的环境创设，让学生能了解企业、认可企业。同时，在学生入校一年级时，应积极有计划地安排学生到企业参观学习，实地体验企业工作流程，让学生尽早感受电子商务职场氛围，增加感性认识；也可以邀请企业专业人员来校进行专题讲座，以讲座形式对学生进行职业素养的教育。
（二）打造高素质的教师队伍
高素质的师资队伍是培养学生良好职业素养的基本保证。作为教师来说，电子商务教师应该以市场为导向转变教育思想，在教学过程中积极融入现代企业理念和行业动态；作为学校来说，要积极加强电子商务教学队伍、尤其是双师型教师队伍的师德建设和教师队伍的继续教育和培训，提高专业教学软实力。
（三）采用灵活的教学方法
把以“学生为主体，教师为指导”作为教学的主导思想，以任务为引领，以项目为驱动。采用“教学做合一”的教学模式，师生通过“做”项目完成教学活动，将专业理论知识与专业技能进行有效的结合。在整个教学活动过程中，教师始终处于指导地位，学生自主参与合作完成规定的任务，体现主体地位，在学生专业能力提高的同时，又培养了方法能力和社会能力。
（四）开展深度的校企合作
学校与企业可以开展专业教师与企业导师的互派，让专业教师到企业接受锻炼，了解电子商务行业的最新动态，让企业导师进入课堂，传授丰富的实践经验。企业导师在教学中有意识渗透企业管理理念、企业文化，让学生了解企业需求，树立产品意识、质量意识和责任意识，增强对企业的认同感。
参考文献
[1]张迪.电子商务教学的“软肋”——以实践教学为中心[J].现代营销，2012（10）：269-269.
[2]余绍军.我国电子商务人才培养模式探析[J].中国管理信息化（会计版），2006（11）：56-58.
作者简介：
黄碧云（1979-），女，湖南双峰人，硕士，高级讲师；研究方向：语文、德育。