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全程优质服务疗区的创建是我院为了更好地落实"以疗养员为中心"的整体护理,从人文关怀的角度出发提出的一个新概念,旨在增强医护人员服务意识,提高疗养员满意度.我院疗区自2002年3月起,采取系列服务新举措,积极创建全程优质服务疗区,提高了护理服务质量,取得了较大的效果.
疗区实施全程优质服务的效果评估
【摘 要】
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全程优质服务疗区的创建是我院为了更好地落实"以疗养员为中心"的整体护理,从人文关怀的角度出发提出的一个新概念,旨在增强医护人员服务意识,提高疗养员满意度.我院疗区自20
【机 构】
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614205
【出 处】
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中国疗养医学
【发表日期】
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2004年6期
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