论文部分内容阅读
目的探讨PDCA管理模式在医院医保管理中的应用。方法选取2016年1—10月医保未实施PDCA循环模式时的120例住院医保患者为对照组;选取2016年11月至2017年8月医保实施PDCA管理模式后的120例住院医保患者为试验组,比较实施前后医保患者满意度和住院费用情况。结果试验组对医保工作的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05)。对照组平均医保费用高于试验组,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论 PDCA管理模式对医院医保管理有重要意义。