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“真丢人！这明显是假的！我要给差评，这是个很差劲的山寨版！
“这不是朋友说的那个呱儿子！”
1月下旬，短短几天里，《旅行青蛙》（旅かえる）这款爆红的手游，登顶了苹果应用商店游戏排行榜第一位，下载次数突破 1000 万，其中中国用户贡献了950万次。
但是，很快不少玩家发现自己养了一只“假蛙”——这款网红游戏，在苹果应用商店出现了大量的山寨产品，其中不少还是付費应用。
类似情况并不鲜见，众多火爆游戏此前也曾面临同样遭遇。这不免让人感到疑惑，由于iOS 的封闭性，APP Store几乎是iPhone 用户下载应用唯一渠道。很多人都认为 APP Store的审查机制严格，能有效过滤对用户有害的应用，阻止应用的流氓行为。
因此，许多人非常好奇，山寨游戏是如何通过苹果审查的？苹果审核团队，又是一个怎样的神秘团队？又是什么样的审查机制？
轻易决定你的生死
“包括我在内，很多开发者的第一反应，都是对方的各种花式拒绝让人抓狂却又无可奈何。”2月5日，创业者黎强说到苹果审核话题时直摇头。
去年5月，黎强提交了一款星座方面的应用给苹果应用商店，结果被打了回来，给出的理由是：“该应用涉及迷信等内容，应注明是娱乐软件。”修改后第二次递交依然未获通过，这次被驳回的原因是：“内容偏低俗”。第三次修改后，依然被驳回，原因是：“APP崩溃”。
这让黎强很是失落和愤怒。黎强称，一款应用递交给苹果之后，等待结果可能需要一周、两周甚至更长时间。得到的反馈形式通常是邮件——内容是“通过”或者“不通过”。对于不通过的理由，苹果通常会给出解释，如有Bug、欺骗、误导性内容、APP崩溃、涉黄、有暴力内容等，建议开发者修改。
这是所有开发者的共同难题——自2008年7月APP Store上线以来，iOS审核一直是每款移动产品上架苹果商店时必须面对的一座大山，每次提审都像是一次漫长悲壮的旅行，经常被苹果轻易决定生死，无比煎熬。
这种痛苦煎熬，无关开发者和企业名气、实力大小。而且，由于苹果的审核充满了诸多不确定性，那些能够被苹果明文规定所拒绝的iOS开发者们实属幸运，起码在后续修改方面还有迹可循。
另一些被拒绝的理由，则让开发者们欲哭无泪。在知乎，数百位开发者分享了自己被拒绝的原因，其中排名第一的，是某位开发者提交的一款娱乐类应用，被拒原因是“我们觉得你的应用并不具有娱乐性”，可即便是被这种令人难以捉摸的理由拒绝，开发者基本也只能选择认命。
此外，审核时间过长，是过去几年开发者最为头痛的问题之一。《南方周末》是国内最为知名的媒体之一，一位负责人就对记者表示，他们的iPad 应用最新版本从提交到终于通过苹果 APP Store 审核，中间经历了五个星期。
还有更夸张的例子，顽石互动所开发的《二战风云》审核时间长达 3 个月。顽石互动 CEO 吴刚只能无奈在微博上表达自己的情绪，“这不是审批，而是长达 3 个月的审判，一个产品能有几个 3 个月？”
审核时间长短对开发者而言非常关键——IT行业瞬息万变，为了生存和抢先占领市场所有人都绷紧神经，希望尽快地对市场做出变化和反应。
“如果这款应用时效性不是很强，可以接着改，接着递交，但如果时效性很强，比如要赶在某个节日时推出，若被否掉，等于都白干了。”童良是一位关注妇幼市场的创业者，去年他的公司曾在iOS上递交一款APP，打算在妇女节之前上线，结果一直拖到5月，失去了上线最佳时机，导致结果极不理想。
童良介绍称，一款应用的最终上线，需要经过很多环节和众多人力，除了设计和技术人员编写程序，美工设计Logo以及场景道具，还需要不停地修改，做出测试版，在4G、3G网络、WiFi、无网络不同环境中逐一测试。这一过程往往持续几个月，要开无数个会加无数个班。但命运，并不会因为付出多就能掌握在自己手中。
因此，有经验的开发者都知道，在每个应用项目进入开发流程后，要留出至少半个月时间。不过，有时苹果审核效率又高得多，有的开发者提交后，一天之内就能通过审核。
通过审核上线后就万事大吉了？同样面临着苹果随时下架的可能——2016年8月5日，“今日头条”官方微博发布公告称，在APP Store中无法搜索到自家应用。“今日头条”随后向媒体透露，“今日头条”收到了苹果的下架邮件通知，但邮件并未说明下架理由。接着有媒体发现，苹果并非仅仅下架了“今日头条”这一款应用，今日头条旗下的21款APP均遭到了下架，包括内涵段子、今日头条（探索版）等。
最神秘的隐秘森林
审核难以捉摸背后，是苹果APP Store审核团队的神秘低调——除了申诉渠道，外界很难和其建立任何联系。
黎强和童良都曾多次打听，苹果应用商店的审核者们身处何地，“判官”是中国人还是老外。有的开发者甚至还委托人向苹果中国公司内部员工打听，得到的结果依然是：不知道。
他们只能根据一些“蛛丝马迹”——比如回复的邮件通常发自深夜，遇到圣诞节就停工几天等来做出简单的判断：审核者们可能在美国。而“他们”也并非机器而是“人”，因为开发者们时常被要求递交一些免费的测试账号和密码，供对方试用。
关于APP Store，外界了解到的信息几乎都是关于其基础运营数据的。比如开放之初，应用商店中仅包含500 个应用程序，作为iPhone、iPod Touch、iPad 等智能设备中应用程序的扩展。到2009年10月APP Store上总共才有10万个应用，但到2017年已超过240万个。比如APP Store是全球最赚钱的应用平台，2017 年营收385 亿美元，超过Facebook 2017 年的整体营收（270 亿美元），较2016 年增长34.7%。 在苹果公司内部，在2015 年之前，iPhone、iPad、Mac 仍是苹果公司最大的三个营收来源。相对于智能硬件，APP Store 扮演的更多是辅助性角色。但到了2016 财年，包括APP Store 在内的“服务营收”就已超越Mac 和iPad，成为公司第二大收入来源。
即便如此，人们也无从知道，APP Store这个庞大的应用商店是如何运作的，背后有一个什么样的审核团队——即便是苹果自己的员工，也觉得APP Store像一片“隐秘的森林”。
记者查询得知，截至目前，关于审核团队，苹果官方唯一一次透露其情况还是在9年之前。那是在2009年，Google Voice遭APP Store封杀，FCC（美国联邦通信委员会）介入调查并质询审核流程，苹果曾在回复函中透露：审核团队共40人，只有2人会对每一个APP仔细审查，每周需审核的案子有8500个。
“人们猜测我们在印度找了100个人来审核应用。可实际上，这些工作都是在苹果总部完成的，而且我们的人员配备远没有100人那么多。为了保证团队质量，苹果不愿随便招人。”2012年，美国知名科技博客Business Insider 采访一位名叫Mike Lee 的苹果前高级工程师时，该工程师如此表示。
后来，在Quora问答社区中，也有人问过此类问题，得到的回复是，2013年11月，审核团队只有6名成员。彼时有爆料者称，审核团队的人员配置不便透露，但是数量上远远少于外界传言，而且大家都集中在一个地方办公。
那是几年前的爆料了，但外界同样很难得知现在苹果APP Store审核团队的人数配置。2015年6月，苹果官网的招聘频道曾招聘了两个与“review”（审核）相关的岗位，其中APP审核岗位的关键信息为：本科学历，办公地点在圣克拉拉县（Santa Clara Valley），距离库比蒂诺苹果总部不到20分钟的车程；正常5×8工作制；工作量巨大，但是质量需要保证；整个审核团队仅仅招收中文审核，而且只要一个，这印证了人数比外界想象的少得多。
不过，这也是截至目前，国内外所有各大招聘网站、社交网络等上面，苹果审核团队唯一的招聘信息了。
此外，中国开发者提交的应用，审核也很可能一直是在美国。热酷网络首席产品规划师邓淳，拥有丰富的行业从业经验与对苹果产品的送审经验。在他看来，中国区APPStore的审核部门也在美国，因为所有APP在提交完成从“正在等待审核（Waiting for review）变成”审核中”（inreview）的时间，都是无一例外的北京时间的半夜。
至于為何有些开发者说接到过北京打来的审核电话，在邓淳看来，其实是苹果中国员工代为传话，因为审核人员是禁止跟开发者直接电话沟通的。
看似严格的审核标准
从审核标准来看，苹果一向以严格著称。
2010年，苹果曾专门发布《应用程序商店评估指导》（APP Store Review Guidelines），首次将其审核标准公布于众。在这份分为22个大类，共计114条的文件中，详细列出了苹果拒绝的应用程序，比如“含有色情素材”，“出现人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面”，“在未获用户允许或未向用户提供如何使用及在何处使用数据的相关信息情况下传输有关用户数据”等。
2016年6月，苹果在官网更新了审核条款，通篇6000多英文单词，分5大章节，一共100+条款，涉及安全、业务、性能、设计和法律领域，让人眼花缭乱，开发者们如没有系统的、全面的把控，稍有不慎便会触犯其中条款，一旦触犯便有可能被拒。
同时，APP Store审核指南是在不断修改的。2016年9月，也就是苹果秋季新品发布会前夕，苹果又新增了20多处与iOS10上线及最新决策（将标题长度限制在50个字符以内、清除废弃应用等）相关的内容。
2017年12月，苹果又发布了新的《APP Store审核指南》，在新的条款中，针对手游中开箱子以及抽奖概率问题做出了新的说明，要求开发商必须公开稀有物品的掉率。
此外，也有苹果离职员工爆料称，苹果在“涉黄方面”执法一向严明。审核团队会将大量的时间花在剔除淫秽内容上，尤其是图片，任何形式的擦边球都是不被允许的，也许在其他方面会妥协，但在这点上，苹果毫不让步。
“从标准和审核方式来看，苹果是越来越严格和细化的，想要在 APP Store 上让 APP 顺利上架有一定的难度，开发商推出的 APP 在正式上架前必须经过一段严格的程序，而且还必须确保消费者在下载这些 APP 以后，不会影响到日常使用体验。”一位互联网观察人士表示。
上述观察人士表示，苹果是采用半自动半人工的审核方式，不同审核人员对条款理解程度和执法力度往往会因人而异，所以会经常出现如下情况：上次提审通过，但审核人员出现遗漏或者审核人员发生了变更，下一版本更新时便被拒了。总之，不同时间段，审核结果可能会不一样，APP功能的访问路径稍微深一点，实现逻辑稍微复杂一点，文字描述稍微有含糊，便有可能会被拒绝。
因此，在严苛的审核标准之下，对开发者和用户而言，苹果的审核程序本应如过滤网一般，将那些可能侵犯用户利益的应用排除在外。那么，APP Store上为何还会出现如此多的山寨甚至诈骗应用呢？
难以解决的山寨难题
“某种程度上来看，APP Store 引以为傲的人工审查机制在山寨应用面前其实已经失效了。”数字营销公司China Channel 首席分析师沙铭说。
以《旅行青蛙》为例，1月21日，在这个小游戏引发国内网民关注的第一天，大量的山寨版就出现在了APP Store 榜单，甚至还出现了收费30 元人民币（对应的美区售价是$4.99）的山寨版本，足足在APP Store 付费榜榜首呆了 10 个小时，直到被苹果下架。 根据沙铭的分析，山寨收费版《旅行青蛙》在上架到下架这 30 个小时里，估计有大概 3 万次下载，总收入就是90 万元人民币，按照苹果的规则三七分成之后，开发者获得的受益就是约 63 万元人民币。
如果说《旅行青蛙》是因为突然火爆苹果措手不及，那么在2015年2月，《FlAPPy bird》红遍全球时，苹果曾公开表示将拒绝带有“FlAPPy”字眼的APP上线，拒绝理由为“试图借力一款热门应用”。不过，截至目前在APP Store搜索“FlAPPy”，包含此字眼的山寨游戏也有起码数十款。
除此之外，对于同一IP产品，有些上架一帆风顺，有些阻力重重；而反复被拒，换皮后瞬间上架成功，或者干脆为了圈钱而自我克隆，上架多款同样内容的游戏也屡见不鲜——实际上，如果仔细追踪收费山寨版《旅行青蛙》这个名为“Song Yang”的开发者，就会发现这是一个山寨游戏的老手，此前还开发过《丛林大逃杀-The Last Winner》《以太猫》等游戏，早期还推出过《清理大师》《多开问答》《抢红包外挂神器》等辅助工具类产品，大多处于下架状态。
上述种种乱象，引发了一些中国开发者的猜测，苹果已经将 APP Store 审查流程外包给了所在地第三方。还有一些观察人士，比如沙铭则认为，苹果只是在海外雇用了一批审查人员，他们对中国的流行趋势缺乏认知和敏感度。
“其实在我看来，还是和苹果审核团队人手严重不足有直接关系。”黎强表示，苹果为 APP Store 制定了一套复杂而细致的规则，但最终需要人工审核员去执行。APP Store 每天上新的应用数量极多，要审核员对每款应用都审查是否有抄袭、仿冒问题是不太现实的。
“这些处理工作都是人工完成，某些环节出现疏忽、脱节或遗忘也不是不可能。”阅读平台“唐茶”总监李如一也表示。
据苹果官方统计，应用商店APP的数量当前已经有200万，平均每周有上万款新APP上线，5万款APP更新，但这是过审数字，而且每个APP存在重复审核的可能，加上被拒应用，这个数字将更为庞大——值得注意的是，根据苹果规定，每項软件都要经过两位不同员工的审核，因此他们的总体工作量，应该在上述数字上乘以2。
此外，根据2009年苹果官方对审核团队唯一一次回应来看， 审核员主要检查的软件项目为：错误的软件、太常宕机的软件、使用未授权的API（Google显然不算在其中）、盗版软件、儿童不宜的内容，和任何“减损iPhone核心经验”的东西。
因此在一些观察人士看来，对人手不足的苹果审核团队来说，要处理如此巨大的审核任务，难免会出现精力不足，某些违反规定的软件意外躲过审核者眼睛的情况。
“后来我也想通了，如果拿每一个应用和前面的应用进行比对，苹果的审核员们可能得活活累死。”触控科技CEO陈昊芝对此深有感触，2010年11月12日，触控科技正式成立。半年后，触控就以《捕鱼达人》这款游戏一战成名。
但到现在为止，iOS上面仍有40多款山寨的《捕鱼达人》。陈昊芝一度想过维权，但却不知道向谁投诉。后来，陈昊芝唯有如此自嘲：所谓的山寨和原创，也并没有绝对的区分标准——陈昊芝们推出了《捕鱼达人》，后来者将“鱼”换成了“狗”，虽然玩法一样，但道具、场景、音乐稍做变换，就成了一个新的游戏，苹果根本无从抓起。
一切以苹果自身利益出发而定
“苹果还没有特别的本地化计划，所以他们对中国区 APP Store 发生的事情并没有特别去关注。”沙铭表示，既然山寨青蛙都可以在一天之内获得几十万元的收入，如果苹果不能有效地监督自己的生态系统，那么不仅 APP Store 里用心做产品的公司或个人有可能随时产生巨额损失，而且会滋生越来越多的类似骗局。
接受记者采访的诸多人士都认为，苹果作为 APP Store 守门人，既然有着严格的审核标准，那么防止假冒产品混入市场是极其重要的，但苹果的应对方式让他们极其失望。
2 月 2 日，美国科技媒体 TechCrunch 就山寨《旅行青蛙》问题询问苹果，苹果表示已从 APP Store 中删除了那些涉及的应用。不过，对于审查细节和是否雇用外包审查等问题，苹果拒绝回答。只是搬出了众所周知的《审核指南》中关于抄袭的那部分。
2015年，有美国媒体报道称，苹果开始承认APP Store的审核程序经常对开发者和消费者造成困扰和不满，针对若干具争议性或特殊的案例，苹果成立了一个APP Store高层审核委员会。虽然具体人数不得而知，但根据报道，那是一个由APP Store资深管理层所组成的委员会，每周按时开会，检讨审核程序政策，和讨论“引发复杂或新问题”的应用软件。
与此同时，由于应用众多，刷榜在过去多年成为苹果商店一个难以解决的顽症——虽然苹果从未向外透露过APP Store中应用排名的算法，但下载量、好评级数和回帖数量对排名顺序起着关键作用，而这些因素都可以通过“刷榜”来完成。
2017年9月20日，苹果正式推出了iOS 11时，为APP Store进行了上线以来最大规模的一次改版。这次改版最关键的一点是——原本在APPStore上权重最高的功能排行榜被弱化，它被分为游戏榜和应用榜，打散放进了代替底部功能栏的两个细分选项APP和游戏里。
这是苹果试图“净化”自己分发平台榜单环境的大动作，当时几乎所有人都认为，APP Store的生态即将发生剧变。不过，从目前情况来看，苹果榜单的算法已经被机刷工作室们彻底攻克，不管免费榜或者付费榜，同样要多少名就能刷到多少名，每天都有大量无名应用，以上升1000多名的态势，霸占榜单靠前位置，从APP store上不容易发现，但通过第三方的监控平台，非常容易看到这种现象。
“实际上，通过苹果商店的审核条例内容，就可以看出审核标准侧重点非常清晰，除了APP本身存在的硬伤以外，主要看重两点：是否与自身利益冲突，以及主题是否健康。”一位互联网分析人士就表示，条例很多标准都是针对苹果自身利益出发而定。比如与苹果产品或广告主题外观相似、存在竞争会被拒绝；在应用程序中拼错苹果名称或写错大小写会被拒绝等等。
“因此跳过这些重点审核的项目，就会发现如果不触犯这些雷区，那么对于其他方面，苹果通常是采用睁一只眼闭一只眼的态度，至于是否山寨产品，恐怕不是苹果最关心的问题。”上述观察人士表示。
开发者需注意，这几条是不能犯的高压线
1. 和苹果自家产品存在竞争
开发者APP在功能上与iOS自带应用有重合，和苹果的产品形成了竞争。苹果对此向来毫不留情，几乎所有的APP推荐类应用都遭到了苹果的下架，并且大部分无法重新上架。
2. APP不稳定或存在Bug
这条规定似乎代表了苹果对开发者的高要求，也是苹果应用稳定运行的保障。但对于开发者而言，想要保证自己的APP在所有设备上都能稳定运行并不容易。
3. 采用第三方支付手段
在iOS平台下的游戏内如果想要购买游戏币或道具，必须通过苹果的APP Store账户进行支付。苹果可以拿走这部分收入的30%，许多开发者不愿交这笔“苹果税”而选择采用第三方支付进行交易。这种行为损害苹果收益的下场可想而知。
4. 截图中出现了苹果的竞争对手
苹果对APP Store中描述APP细节的视频或者截图有极其严格的限制，如果截图中提到了“安卓”等字样，那么结果同样很明显。
当然，苹果并非没有公布APP Store的官方审核规则，只不过有些规则并不明确，而苹果又保有“最终解释权”罢了。
“这不是朋友说的那个呱儿子！”
1月下旬，短短几天里，《旅行青蛙》（旅かえる）这款爆红的手游，登顶了苹果应用商店游戏排行榜第一位，下载次数突破 1000 万，其中中国用户贡献了950万次。
但是，很快不少玩家发现自己养了一只“假蛙”——这款网红游戏，在苹果应用商店出现了大量的山寨产品，其中不少还是付費应用。
类似情况并不鲜见，众多火爆游戏此前也曾面临同样遭遇。这不免让人感到疑惑，由于iOS 的封闭性，APP Store几乎是iPhone 用户下载应用唯一渠道。很多人都认为 APP Store的审查机制严格，能有效过滤对用户有害的应用，阻止应用的流氓行为。
因此，许多人非常好奇，山寨游戏是如何通过苹果审查的？苹果审核团队，又是一个怎样的神秘团队？又是什么样的审查机制？
轻易决定你的生死
“包括我在内，很多开发者的第一反应，都是对方的各种花式拒绝让人抓狂却又无可奈何。”2月5日，创业者黎强说到苹果审核话题时直摇头。
去年5月，黎强提交了一款星座方面的应用给苹果应用商店，结果被打了回来，给出的理由是：“该应用涉及迷信等内容，应注明是娱乐软件。”修改后第二次递交依然未获通过，这次被驳回的原因是：“内容偏低俗”。第三次修改后，依然被驳回，原因是：“APP崩溃”。
这让黎强很是失落和愤怒。黎强称，一款应用递交给苹果之后，等待结果可能需要一周、两周甚至更长时间。得到的反馈形式通常是邮件——内容是“通过”或者“不通过”。对于不通过的理由，苹果通常会给出解释，如有Bug、欺骗、误导性内容、APP崩溃、涉黄、有暴力内容等，建议开发者修改。
这是所有开发者的共同难题——自2008年7月APP Store上线以来，iOS审核一直是每款移动产品上架苹果商店时必须面对的一座大山，每次提审都像是一次漫长悲壮的旅行，经常被苹果轻易决定生死，无比煎熬。
这种痛苦煎熬，无关开发者和企业名气、实力大小。而且，由于苹果的审核充满了诸多不确定性，那些能够被苹果明文规定所拒绝的iOS开发者们实属幸运，起码在后续修改方面还有迹可循。
另一些被拒绝的理由，则让开发者们欲哭无泪。在知乎，数百位开发者分享了自己被拒绝的原因，其中排名第一的，是某位开发者提交的一款娱乐类应用，被拒原因是“我们觉得你的应用并不具有娱乐性”，可即便是被这种令人难以捉摸的理由拒绝，开发者基本也只能选择认命。
此外，审核时间过长，是过去几年开发者最为头痛的问题之一。《南方周末》是国内最为知名的媒体之一，一位负责人就对记者表示，他们的iPad 应用最新版本从提交到终于通过苹果 APP Store 审核，中间经历了五个星期。
还有更夸张的例子，顽石互动所开发的《二战风云》审核时间长达 3 个月。顽石互动 CEO 吴刚只能无奈在微博上表达自己的情绪，“这不是审批，而是长达 3 个月的审判，一个产品能有几个 3 个月？”
审核时间长短对开发者而言非常关键——IT行业瞬息万变，为了生存和抢先占领市场所有人都绷紧神经，希望尽快地对市场做出变化和反应。
“如果这款应用时效性不是很强，可以接着改，接着递交，但如果时效性很强，比如要赶在某个节日时推出，若被否掉，等于都白干了。”童良是一位关注妇幼市场的创业者，去年他的公司曾在iOS上递交一款APP，打算在妇女节之前上线，结果一直拖到5月，失去了上线最佳时机，导致结果极不理想。
童良介绍称，一款应用的最终上线，需要经过很多环节和众多人力，除了设计和技术人员编写程序，美工设计Logo以及场景道具，还需要不停地修改，做出测试版，在4G、3G网络、WiFi、无网络不同环境中逐一测试。这一过程往往持续几个月，要开无数个会加无数个班。但命运，并不会因为付出多就能掌握在自己手中。
因此，有经验的开发者都知道，在每个应用项目进入开发流程后，要留出至少半个月时间。不过，有时苹果审核效率又高得多，有的开发者提交后，一天之内就能通过审核。
通过审核上线后就万事大吉了？同样面临着苹果随时下架的可能——2016年8月5日，“今日头条”官方微博发布公告称，在APP Store中无法搜索到自家应用。“今日头条”随后向媒体透露，“今日头条”收到了苹果的下架邮件通知，但邮件并未说明下架理由。接着有媒体发现，苹果并非仅仅下架了“今日头条”这一款应用，今日头条旗下的21款APP均遭到了下架，包括内涵段子、今日头条（探索版）等。
最神秘的隐秘森林
审核难以捉摸背后，是苹果APP Store审核团队的神秘低调——除了申诉渠道，外界很难和其建立任何联系。
黎强和童良都曾多次打听，苹果应用商店的审核者们身处何地，“判官”是中国人还是老外。有的开发者甚至还委托人向苹果中国公司内部员工打听，得到的结果依然是：不知道。
他们只能根据一些“蛛丝马迹”——比如回复的邮件通常发自深夜，遇到圣诞节就停工几天等来做出简单的判断：审核者们可能在美国。而“他们”也并非机器而是“人”，因为开发者们时常被要求递交一些免费的测试账号和密码，供对方试用。
关于APP Store，外界了解到的信息几乎都是关于其基础运营数据的。比如开放之初，应用商店中仅包含500 个应用程序，作为iPhone、iPod Touch、iPad 等智能设备中应用程序的扩展。到2009年10月APP Store上总共才有10万个应用，但到2017年已超过240万个。比如APP Store是全球最赚钱的应用平台，2017 年营收385 亿美元，超过Facebook 2017 年的整体营收（270 亿美元），较2016 年增长34.7%。 在苹果公司内部，在2015 年之前，iPhone、iPad、Mac 仍是苹果公司最大的三个营收来源。相对于智能硬件，APP Store 扮演的更多是辅助性角色。但到了2016 财年，包括APP Store 在内的“服务营收”就已超越Mac 和iPad，成为公司第二大收入来源。
即便如此，人们也无从知道，APP Store这个庞大的应用商店是如何运作的，背后有一个什么样的审核团队——即便是苹果自己的员工，也觉得APP Store像一片“隐秘的森林”。
记者查询得知，截至目前，关于审核团队，苹果官方唯一一次透露其情况还是在9年之前。那是在2009年，Google Voice遭APP Store封杀，FCC（美国联邦通信委员会）介入调查并质询审核流程，苹果曾在回复函中透露：审核团队共40人，只有2人会对每一个APP仔细审查，每周需审核的案子有8500个。
“人们猜测我们在印度找了100个人来审核应用。可实际上，这些工作都是在苹果总部完成的，而且我们的人员配备远没有100人那么多。为了保证团队质量，苹果不愿随便招人。”2012年，美国知名科技博客Business Insider 采访一位名叫Mike Lee 的苹果前高级工程师时，该工程师如此表示。
后来，在Quora问答社区中，也有人问过此类问题，得到的回复是，2013年11月，审核团队只有6名成员。彼时有爆料者称，审核团队的人员配置不便透露，但是数量上远远少于外界传言，而且大家都集中在一个地方办公。
那是几年前的爆料了，但外界同样很难得知现在苹果APP Store审核团队的人数配置。2015年6月，苹果官网的招聘频道曾招聘了两个与“review”（审核）相关的岗位，其中APP审核岗位的关键信息为：本科学历，办公地点在圣克拉拉县（Santa Clara Valley），距离库比蒂诺苹果总部不到20分钟的车程；正常5×8工作制；工作量巨大，但是质量需要保证；整个审核团队仅仅招收中文审核，而且只要一个，这印证了人数比外界想象的少得多。
不过，这也是截至目前，国内外所有各大招聘网站、社交网络等上面，苹果审核团队唯一的招聘信息了。
此外，中国开发者提交的应用，审核也很可能一直是在美国。热酷网络首席产品规划师邓淳，拥有丰富的行业从业经验与对苹果产品的送审经验。在他看来，中国区APPStore的审核部门也在美国，因为所有APP在提交完成从“正在等待审核（Waiting for review）变成”审核中”（inreview）的时间，都是无一例外的北京时间的半夜。
至于為何有些开发者说接到过北京打来的审核电话，在邓淳看来，其实是苹果中国员工代为传话，因为审核人员是禁止跟开发者直接电话沟通的。
看似严格的审核标准
从审核标准来看，苹果一向以严格著称。
2010年，苹果曾专门发布《应用程序商店评估指导》（APP Store Review Guidelines），首次将其审核标准公布于众。在这份分为22个大类，共计114条的文件中，详细列出了苹果拒绝的应用程序，比如“含有色情素材”，“出现人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面”，“在未获用户允许或未向用户提供如何使用及在何处使用数据的相关信息情况下传输有关用户数据”等。
2016年6月，苹果在官网更新了审核条款，通篇6000多英文单词，分5大章节，一共100+条款，涉及安全、业务、性能、设计和法律领域，让人眼花缭乱，开发者们如没有系统的、全面的把控，稍有不慎便会触犯其中条款，一旦触犯便有可能被拒。
同时，APP Store审核指南是在不断修改的。2016年9月，也就是苹果秋季新品发布会前夕，苹果又新增了20多处与iOS10上线及最新决策（将标题长度限制在50个字符以内、清除废弃应用等）相关的内容。
2017年12月，苹果又发布了新的《APP Store审核指南》，在新的条款中，针对手游中开箱子以及抽奖概率问题做出了新的说明，要求开发商必须公开稀有物品的掉率。
此外，也有苹果离职员工爆料称，苹果在“涉黄方面”执法一向严明。审核团队会将大量的时间花在剔除淫秽内容上，尤其是图片，任何形式的擦边球都是不被允许的，也许在其他方面会妥协，但在这点上，苹果毫不让步。
“从标准和审核方式来看，苹果是越来越严格和细化的，想要在 APP Store 上让 APP 顺利上架有一定的难度，开发商推出的 APP 在正式上架前必须经过一段严格的程序，而且还必须确保消费者在下载这些 APP 以后，不会影响到日常使用体验。”一位互联网观察人士表示。
上述观察人士表示，苹果是采用半自动半人工的审核方式，不同审核人员对条款理解程度和执法力度往往会因人而异，所以会经常出现如下情况：上次提审通过，但审核人员出现遗漏或者审核人员发生了变更，下一版本更新时便被拒了。总之，不同时间段，审核结果可能会不一样，APP功能的访问路径稍微深一点，实现逻辑稍微复杂一点，文字描述稍微有含糊，便有可能会被拒绝。
因此，在严苛的审核标准之下，对开发者和用户而言，苹果的审核程序本应如过滤网一般，将那些可能侵犯用户利益的应用排除在外。那么，APP Store上为何还会出现如此多的山寨甚至诈骗应用呢？
难以解决的山寨难题
“某种程度上来看，APP Store 引以为傲的人工审查机制在山寨应用面前其实已经失效了。”数字营销公司China Channel 首席分析师沙铭说。
以《旅行青蛙》为例，1月21日，在这个小游戏引发国内网民关注的第一天，大量的山寨版就出现在了APP Store 榜单，甚至还出现了收费30 元人民币（对应的美区售价是$4.99）的山寨版本，足足在APP Store 付费榜榜首呆了 10 个小时，直到被苹果下架。 根据沙铭的分析，山寨收费版《旅行青蛙》在上架到下架这 30 个小时里，估计有大概 3 万次下载，总收入就是90 万元人民币，按照苹果的规则三七分成之后，开发者获得的受益就是约 63 万元人民币。
如果说《旅行青蛙》是因为突然火爆苹果措手不及，那么在2015年2月，《FlAPPy bird》红遍全球时，苹果曾公开表示将拒绝带有“FlAPPy”字眼的APP上线，拒绝理由为“试图借力一款热门应用”。不过，截至目前在APP Store搜索“FlAPPy”，包含此字眼的山寨游戏也有起码数十款。
除此之外，对于同一IP产品，有些上架一帆风顺，有些阻力重重；而反复被拒，换皮后瞬间上架成功，或者干脆为了圈钱而自我克隆，上架多款同样内容的游戏也屡见不鲜——实际上，如果仔细追踪收费山寨版《旅行青蛙》这个名为“Song Yang”的开发者，就会发现这是一个山寨游戏的老手，此前还开发过《丛林大逃杀-The Last Winner》《以太猫》等游戏，早期还推出过《清理大师》《多开问答》《抢红包外挂神器》等辅助工具类产品，大多处于下架状态。
上述种种乱象，引发了一些中国开发者的猜测，苹果已经将 APP Store 审查流程外包给了所在地第三方。还有一些观察人士，比如沙铭则认为，苹果只是在海外雇用了一批审查人员，他们对中国的流行趋势缺乏认知和敏感度。
“其实在我看来，还是和苹果审核团队人手严重不足有直接关系。”黎强表示，苹果为 APP Store 制定了一套复杂而细致的规则，但最终需要人工审核员去执行。APP Store 每天上新的应用数量极多，要审核员对每款应用都审查是否有抄袭、仿冒问题是不太现实的。
“这些处理工作都是人工完成，某些环节出现疏忽、脱节或遗忘也不是不可能。”阅读平台“唐茶”总监李如一也表示。
据苹果官方统计，应用商店APP的数量当前已经有200万，平均每周有上万款新APP上线，5万款APP更新，但这是过审数字，而且每个APP存在重复审核的可能，加上被拒应用，这个数字将更为庞大——值得注意的是，根据苹果规定，每項软件都要经过两位不同员工的审核，因此他们的总体工作量，应该在上述数字上乘以2。
此外，根据2009年苹果官方对审核团队唯一一次回应来看， 审核员主要检查的软件项目为：错误的软件、太常宕机的软件、使用未授权的API（Google显然不算在其中）、盗版软件、儿童不宜的内容，和任何“减损iPhone核心经验”的东西。
因此在一些观察人士看来，对人手不足的苹果审核团队来说，要处理如此巨大的审核任务，难免会出现精力不足，某些违反规定的软件意外躲过审核者眼睛的情况。
“后来我也想通了，如果拿每一个应用和前面的应用进行比对，苹果的审核员们可能得活活累死。”触控科技CEO陈昊芝对此深有感触，2010年11月12日，触控科技正式成立。半年后，触控就以《捕鱼达人》这款游戏一战成名。
但到现在为止，iOS上面仍有40多款山寨的《捕鱼达人》。陈昊芝一度想过维权，但却不知道向谁投诉。后来，陈昊芝唯有如此自嘲：所谓的山寨和原创，也并没有绝对的区分标准——陈昊芝们推出了《捕鱼达人》，后来者将“鱼”换成了“狗”，虽然玩法一样，但道具、场景、音乐稍做变换，就成了一个新的游戏，苹果根本无从抓起。
一切以苹果自身利益出发而定
“苹果还没有特别的本地化计划，所以他们对中国区 APP Store 发生的事情并没有特别去关注。”沙铭表示，既然山寨青蛙都可以在一天之内获得几十万元的收入，如果苹果不能有效地监督自己的生态系统，那么不仅 APP Store 里用心做产品的公司或个人有可能随时产生巨额损失，而且会滋生越来越多的类似骗局。
接受记者采访的诸多人士都认为，苹果作为 APP Store 守门人，既然有着严格的审核标准，那么防止假冒产品混入市场是极其重要的，但苹果的应对方式让他们极其失望。
2 月 2 日，美国科技媒体 TechCrunch 就山寨《旅行青蛙》问题询问苹果，苹果表示已从 APP Store 中删除了那些涉及的应用。不过，对于审查细节和是否雇用外包审查等问题，苹果拒绝回答。只是搬出了众所周知的《审核指南》中关于抄袭的那部分。
2015年，有美国媒体报道称，苹果开始承认APP Store的审核程序经常对开发者和消费者造成困扰和不满，针对若干具争议性或特殊的案例，苹果成立了一个APP Store高层审核委员会。虽然具体人数不得而知，但根据报道，那是一个由APP Store资深管理层所组成的委员会，每周按时开会，检讨审核程序政策，和讨论“引发复杂或新问题”的应用软件。
与此同时，由于应用众多，刷榜在过去多年成为苹果商店一个难以解决的顽症——虽然苹果从未向外透露过APP Store中应用排名的算法，但下载量、好评级数和回帖数量对排名顺序起着关键作用，而这些因素都可以通过“刷榜”来完成。
2017年9月20日，苹果正式推出了iOS 11时，为APP Store进行了上线以来最大规模的一次改版。这次改版最关键的一点是——原本在APPStore上权重最高的功能排行榜被弱化，它被分为游戏榜和应用榜，打散放进了代替底部功能栏的两个细分选项APP和游戏里。
这是苹果试图“净化”自己分发平台榜单环境的大动作，当时几乎所有人都认为，APP Store的生态即将发生剧变。不过，从目前情况来看，苹果榜单的算法已经被机刷工作室们彻底攻克，不管免费榜或者付费榜，同样要多少名就能刷到多少名，每天都有大量无名应用，以上升1000多名的态势，霸占榜单靠前位置，从APP store上不容易发现，但通过第三方的监控平台，非常容易看到这种现象。
“实际上，通过苹果商店的审核条例内容，就可以看出审核标准侧重点非常清晰，除了APP本身存在的硬伤以外，主要看重两点：是否与自身利益冲突，以及主题是否健康。”一位互联网分析人士就表示，条例很多标准都是针对苹果自身利益出发而定。比如与苹果产品或广告主题外观相似、存在竞争会被拒绝；在应用程序中拼错苹果名称或写错大小写会被拒绝等等。
“因此跳过这些重点审核的项目，就会发现如果不触犯这些雷区，那么对于其他方面，苹果通常是采用睁一只眼闭一只眼的态度，至于是否山寨产品，恐怕不是苹果最关心的问题。”上述观察人士表示。
开发者需注意，这几条是不能犯的高压线
1. 和苹果自家产品存在竞争
开发者APP在功能上与iOS自带应用有重合，和苹果的产品形成了竞争。苹果对此向来毫不留情，几乎所有的APP推荐类应用都遭到了苹果的下架，并且大部分无法重新上架。
2. APP不稳定或存在Bug
这条规定似乎代表了苹果对开发者的高要求，也是苹果应用稳定运行的保障。但对于开发者而言，想要保证自己的APP在所有设备上都能稳定运行并不容易。
3. 采用第三方支付手段
在iOS平台下的游戏内如果想要购买游戏币或道具，必须通过苹果的APP Store账户进行支付。苹果可以拿走这部分收入的30%，许多开发者不愿交这笔“苹果税”而选择采用第三方支付进行交易。这种行为损害苹果收益的下场可想而知。
4. 截图中出现了苹果的竞争对手
苹果对APP Store中描述APP细节的视频或者截图有极其严格的限制，如果截图中提到了“安卓”等字样，那么结果同样很明显。
当然，苹果并非没有公布APP Store的官方审核规则，只不过有些规则并不明确，而苹果又保有“最终解释权”罢了。