富士康“连连跳”

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  专家简介:国家二级心理咨询师、国际婚姻分析师、高级讲师、福州阳光心理工作室主任,福建省妇联婚姻家庭指导中心心理咨询师、福建省红十字会灾后心理救援队成员。
  
  “再不用心干,就送你去富士康!”,这虽是个玩笑,但不能否认,“富士康”对于很多在外打工的年轻人而言,绝不亚于”大灰狼“对小朋友之功效。同一家企业,在不到5个月的时间,先后十几名年轻人跳楼自杀,这足以令人震惊,甚至很多人纷纷猜测:难道富士康是中了什么“魔咒”?然而,心理专家却提醒大家,其实自杀也是会“传染”的。
  
  悲观情绪就像“流感病毒”
  所谓的自杀“传染”,在心理学上,可以称之为情绪或者态度的社会感染。指的是一种较大范围内的信息和情绪的传递过程。生活中,情绪的人际交互感染是很常见的,有时它这种“传染”性很像流感病毒,传播非常迅速,而且特点鲜明。
  1、双向性:在人际环境中双向感染,就像你看到别人因失去亲人而痛哭,你也会哭,而你的哭会令那个人哭得更加伤心。
  2、爆发性:在较大群体内产生循环感染,反复震荡,循环。引发强烈的冲动性情绪,导致非理性的行为。就像古时候农民起义,一个人振臂一呼,历数统治者的恶行,就调动了大家的不满情绪,结果情绪反复循环震荡。
  富士康事件中,由于产区人员密集,悲观厌世的情绪就很容易弥漫开来。这种信息会令一些性格相对悲观的人更加悲观。他们会真的觉得活着没有意义。
  这种现象在生活中也是很常见的。比如邻居死了一个人,大家都觉得那个人很好,本不该死的。于是有人就觉得做人没意思,好好的就死了。这就是悲观情绪的感染。如果群体不大,悲观情绪比较容易衰减。但富士康因为群体太大,环境不易转变,而且空间又很逼仄,所以很难淡化这种情绪。
  3、接受的迅速性:在厌世的情绪弥漫开来的时候,群体的成员迅速接受这种情绪。针对富士康事件,最重要的促进感染的因素是群体大和空间小的反差。
  30多万人,在几平方千米范围内居住和工作。相当于一个半县城的人口,挤在五六个小区的范围内。空间的挤压,就会导致心理的挤压。这在我们的生活中也很容易体验到。比如:春运的火车站,我们好好的心情就被挤得很急躁。这样的空间里,消极的情绪是会很快传染的。
  
  心理暗示诱发“病毒”扩散
  心理暗示在生活中无处不在。比如,父母把参加高考的孩子送到考场外,交代说:不要紧张,不要紧张。结果孩子却越发地紧张。这就是暗示。
  在富士康事件中,前面的同事跳楼了,媒体一宣传,大家一传播,结果后面的员工也觉得,这是解决痛苦的一种最干脆的方式,这就是受到暗示了。据媒体报道,富士康还请了几个"大师"来做了法事,就使得暗示更加强烈了:"这是地方的问题,不然我不会这么想死"。事实上,超自然力量的暗示非常可怕,有时甚至可以鼓动一个民族去疯狂。
  还有就是由于当事人性格原因形成的自我暗示。从整体看,富士康事件的当事人都比较年轻,性格缺陷比较明显,多用消极的思维方式处理问题。当压力大到自身难以化解、处理的时候,下意识想到死。"这么痛苦还不如死了算了"这样的自我暗示也进一步推动了非理性的行为。
  
  弄丢自己更易被“传染”
  也许你还记得卓别林的喜剧里,那个把街上女士裙子后腰的大扣子当作螺丝拧的笑话。其实这反映了一个人的异化问题。
  在富士康这种加工型企业里,产能的安排是跟着效益目标走的。也就是说,流水线开多久,是不以人的意志为转移的。人成为机器的奴隶。当你坐上流水线,自己就丢了。只有机械的动作,没有人的情感和需要,甚至连上厕所的便意都被压抑。这样的生活,时间一久,必然要出心理问题。
  而且,富士康里的工友虽然很多,但由于班次的问题,同一宿舍里的同事碰到一起聊聊天都难,根本不能形成一个团队,这样员工就更加找不到自己。如果人仅仅只是机器的奴隶,那结果也只能是心灵日渐荒漠化。
  另外,高压状态下也容易使人心灵扭曲。从前几天富士康出台的员工关怀计划中"每周至少休息一天"这一条,我们足以窥见富士康原先的工作环境是怎样的。
  
  你是自杀“病毒”易感人群吗?
  
  当然,并不是所有群体成员都会被感染做出极端行为的,人的个体差异性也很关键。富士康事件当事人大多是80、90后。这群年轻人的思维方式和心理素质,的确令人担忧。他们中多数是独生子女,缺乏与人沟通交流的技巧和愿望。梦想远大,但应对能力却不如父辈;人生很复杂,但却希望解决问题的方式能简单。这种普遍的"眼高手低"、"投机取巧"的处事特点,造就了他们性格上的缺陷:
  1、 过于内向,过分关注自己内心的感受,注意力范围狭窄,很难学会跟环境融为一体。
  2、消极的思维方式,将中性或者正性的信息作负性的解读。
  3、某些追求完美的倾向,有了问题不愿求助或者担心别人知道自己的脆弱被人笑话。
  4、情绪的稳定性和自我管理情绪的能力较差。
  5、缺乏功能完善的社会支持系统。家人不够理解,或者自认为自己不被理解,平时亲子之间,家人之间缺乏良好的沟通。
  总之,"易感人群"具有的共性就是遇到压力首先自我贬低,责怪社会,环境,有心理上的劣等感。由于性格的原因不愿倾诉求助,自认为倾诉求助无门。结果一个人偏离健康轨道越走越远。
  
  抗自杀“病毒”全攻略
  
  作为个体,想避免被不良情绪困扰相对困难,关键是怎样管理这些情绪。
  1、提高对自我性格特点的认知。学习一些心理学常识,知道自己的性格特点的优劣势,也许对自我预警有帮助。知道自己对什么样的刺激有什么样的反应,就能明白并非世界让我痛苦,而是我无法适应世界才痛苦。
  2、明确自己的人生规划和定位。有明确目标并且有走向目标的人,更能承受打击。这对富士康员工那类的打工一族来说较难达到,但可以试着将步入社会的第一份工作当作学习和体验,这样心态就会平和很多了。
  3、学会交往,建立自己的人际关系圈和支持系统。社会支持系统是心理健康和心理重建很关键性的因素。
  4、遭遇痛苦要学会求助。哪怕你试过了一百种方法,只有这一种没试过,也不能说没办法了。可以求助公益机构,也可以向心理学专业人士求助。
  5、企业要建立心理健康的长效机制,提供免费的心理健康教育。
  6、全社会要重视企业员工心理援助计划EAP,必要时应从规范、安全等多种角度制定硬性考核检查要求。
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