优质护理服务的推行对耳鼻喉科门诊病人的护理满意度效果分析

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目的:探究优质护理服务应用于耳鼻喉科门诊患儿中的临床效果.方法:选择2016年6月-2018年4月耳鼻喉科门诊患者90例,遵从随机数字表法均分为对照组、观察组,各45例,前者提供常规护理,后者提供优质护理.对比两组护理满意度.结果:观察组护理总满意度为95.6%,明显高于对照组的75.6%,P<0.05,形成统计学意义.结论:对耳鼻喉科门诊患者实施优质护理服务临床价值高,有利于提高患儿的满意度,构建和谐的护患关系.
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