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摘要： 进出口贸易实验室模拟操作，将理论教学和实践教学有效结合，能使学生尽快地掌握进出口业务的实际操作技巧。文章结合当前的外贸形势和作者自身的教学实践对当前高职商务英语专业国际贸易实物模拟实习进行了总结，并提出许多合理化建议。
关键词： 高职商务英语 校内模拟实习 思考与总结
高职商务英语专业，主要是培养从事经贸和其他涉外企事业的管理和实务工作的应用型、技能型人才。受美国金融危机的影响，2008年中国的股市暴跌，需求下降，人民币升值，原材料和劳动力成本上升，这给我们的外贸出口造成严重的冲击，许多外贸公司倒闭，失业人数大量增加，由此导致高职商务英语专业面临严重的就业问题。
基于这一目标与现状，高职必须加强对学生的职业技能及综合应用能力的培养。由于校外实习时间长，联系实习单位相当困难，组织控制也有一定的难度。许多企业为了保护自己的商业秘密，不愿意让本企业以外的人员直接接触其业务。即使同意也是让学生干一些跑腿打杂的事情，很难接触它们的核心业务。因此，做好商务英语的校内实习工作尤为重要。商务英语校内模拟实习是学生学习质量的检验与总结，是学生进行校外实习与求职前的重要准备阶段。
目前，各个高职院校比较流行和成功的做法是利用模拟软件进行国际贸易实物的网上模拟操作。本校英语教研室已经组织了商务英语2005级、2006和2007级的校内实训，进行了一系列成功的探索与创新。本人作为实习指导教师之一，对此进行了思考与总结。
1.实习目的
本次实习的目的在于以国际贸易实务运作程序为主线，以国际贸易实务各环节操作规程和技术为基础，通过详尽的模拟训练让学生在仿真的业务环境中全面系统地熟悉和掌握国际贸易的程序、环节和做法，使学生在较短时间内快速熟悉并掌握国际贸易实务运作的程序和技巧，为以后从事国际贸易活动打下坚实的基础。
2.实习内容
（1）交易前的准备环节（国际市场调研、确定经营方案、建立业务关系）。
（2）交易磋商与合同的签订（交易磋商、买卖合同的签订）。
（3）出口合同履行（出口合同履行程序、备货、催证、审证、改证、出口装运、制单结汇）。
（4）进口合同履行（进口合同履行程序、申请开证、租船定舱与投保、审单付汇、报关报验与提货）。
（5）业务善后（出口收匯核销与出口退税、索赔与理赔）。
（6）综合业务模拟（彩电出口业务综合模拟、白卡纸进口业务模拟）。
3.实习的必要条件
3.1硬件设施
必要的设施和设备是开展进出口仿真操作的基础和前提。本校配备的设施和设备主要有（1）操作室两间，一间为电脑房，以便学生在电脑上制作各种单证，特别是通过国际贸易仿真操作软件能在电脑上实现操作；另一间为样品陈列兼洽谈室，作为进行看样和模拟洽谈的场所。（2）投影仪、VCD、电视机作为宣传企业和介绍产品的工具。（3）业务流程展示板。（4）已经填好的样板单证实务展示台。（5）空白单证存取柜。（6）传真机一台。（7）电话机一部。
3.2软件环境
首先应该重视国际贸易流程仿真模拟操作软件的开发与任务指导书的编制。我校已经与某软件公司共同开发利用了操作软件，并且根据此软件编制了模拟实训指导书，内容包括：函电撰写、合同订立、信用证审核以及进出口业务流程。参考指导书并通过电脑操作，学生就能学会进出业务的整个程序操作，学会各种单证的制作，还能测试自己业务水平的高低。
其次是相关材料的准备，如出口业务总的流程图、作为样本的全套已经填好的报关单据、出口结汇的单据以及相关的合同和信用证；全套出口业务的空白单证或光盘；模拟的背景材料及有关文件。
4.实习特色
本次实习较其他高职院校商务英语专业实习相比具有以下突破：
（1）师资配备上，打破常规，安排具有不同专业背景的指导教师。该实习综合运用了《市场营销》、《外贸函电》、《商务谈判》、《国际商法》、《国际贸易》、《外贸制单》等多门学科的知识。单一的英语专业教师或者专业教师很难胜任全部的实习指导任务。我校商务英语的校内实习共安排了四名指导教师：一位具备多年外贸公司工作经验并熟悉法律知识，一位国际贸易专业并具备多年英语教学经验和两位非师范院校毕业的具备一定外贸知识和经验并分别教授《报关报检》和《外贸函电》的年轻教师。四位教师形成一个相互学习的团队指导学生的实习。
（2）实习的最后阶段安排了一次对学生的实习答辩，目的在于检测学生实习的成果。答辩小组通过提问的形式类似学生毕业前的实习答辩和用人单位的面试。此举起到了很好的总结和提高的作用，对学生的实习与就业很有帮助。
（3）实习作业主要以电子版的形式上交。学生第一周实习期间的作业全部在电脑上完成。事实证明，这一方法从一方面使所学知识得到了真正应用，另一个方面有效提高了学生操作电脑的能力和利用网络资源的能力。
（4）小组讨论。将班级划分为若干小组，每组选出一名组长。所有实习过程全部通过小组讨论进行。事实证明，该方法有效激发了学生的自主学习能力，锻炼了他们的团结协作的能力，大大提高了指导教师的工作效率。
（5）组织编写了商务英语专业实习任务书与实习指导书。两本指导教材以国际贸易的流程为主线，综合了《市场营销》、《外贸函电》、《商务谈判》、《国际商法》、《国际贸易》、《外贸制单》等多门学科，具有极强的指导性和实践性。
5.几点建议
（1）加强教师队伍建设，提倡教师的自我终身教育，培养“双师型”教师队伍。虽然外贸企业的外聘教师实践经验丰富，但由于他们工作时间的限制及管理的难度，导致外聘教师往往不能很好地和本校教师展开密切的交流与合作，很难从根本上提高我校的教学质量。本校教师授课能力较强，责任心强，但是缺乏相关的实践经验和最新的行业知识，理论与实践严重脱节。因此，学校应该重点加大中青年教师的培养，创造条件引导和鼓励我校教师到外贸企业或物流、海关等单位参观学习。
（2）加强商务英语校内实习基地建设，充分利用现有教学资源多媒体、语音室、图书馆、微机室和教室建立模拟实验室，仿真模拟公司和谈判会议室，增强模拟训练的真实性。商务英语教学应重点培养学生在真实场景中的语言和商务知识的运用能力。教师要运用理论联系实际的办法，开展个人报告、小组讨论、案例分析、社会调研等多种形式的实践活动，创设各种真实的商务语境，在教学方法上要以突出实践的任务型、项目型为主要教学方式，适时辅以交际法以培养学生的语言交际能力。在今后的实习过程中，在商品推介、价格磋商和谈判环节可以在教师的指导下对学生进行商业实战模拟。
（3）积极为学生打造第二课堂。鼓励所有上本课程的学生，利用业余时间到亲戚朋友的外贸公司、企业进行调查，尽量收集到一些真实的英文往来信函及具体单据。除此以外，也可以通过网络寻找一些合适的内容，缺失的部分材料可以由教师予以提供，这样，学生就会对撰写、翻译各类英文业务信函有十分深刻的印象，学习兴趣与动力也会随之提高。
（4）加强对毕业生的实习和就业情况的跟踪调查，随时调查了解外贸行业的最新动态改进商务英语专业的人才培养模式。
参考文献：
［1］何相荣. 加强实践教学突出高职教学特色［J］. 北京：中国培训，2000，（8）.
［2］吴百福. 进出口贸易实务教程［M］.上海：上海人民出版社， 2000，（10）.
［3］张海荣. 关于高职国贸专业进出口业务仿真操作的思路［A］. 温州：温州职业技术学院学报，2002，（9）.
关键词： 高职商务英语 校内模拟实习 思考与总结
高职商务英语专业，主要是培养从事经贸和其他涉外企事业的管理和实务工作的应用型、技能型人才。受美国金融危机的影响，2008年中国的股市暴跌，需求下降，人民币升值，原材料和劳动力成本上升，这给我们的外贸出口造成严重的冲击，许多外贸公司倒闭，失业人数大量增加，由此导致高职商务英语专业面临严重的就业问题。
基于这一目标与现状，高职必须加强对学生的职业技能及综合应用能力的培养。由于校外实习时间长，联系实习单位相当困难，组织控制也有一定的难度。许多企业为了保护自己的商业秘密，不愿意让本企业以外的人员直接接触其业务。即使同意也是让学生干一些跑腿打杂的事情，很难接触它们的核心业务。因此，做好商务英语的校内实习工作尤为重要。商务英语校内模拟实习是学生学习质量的检验与总结，是学生进行校外实习与求职前的重要准备阶段。
目前，各个高职院校比较流行和成功的做法是利用模拟软件进行国际贸易实物的网上模拟操作。本校英语教研室已经组织了商务英语2005级、2006和2007级的校内实训，进行了一系列成功的探索与创新。本人作为实习指导教师之一，对此进行了思考与总结。
1.实习目的
本次实习的目的在于以国际贸易实务运作程序为主线，以国际贸易实务各环节操作规程和技术为基础，通过详尽的模拟训练让学生在仿真的业务环境中全面系统地熟悉和掌握国际贸易的程序、环节和做法，使学生在较短时间内快速熟悉并掌握国际贸易实务运作的程序和技巧，为以后从事国际贸易活动打下坚实的基础。
2.实习内容
（1）交易前的准备环节（国际市场调研、确定经营方案、建立业务关系）。
（2）交易磋商与合同的签订（交易磋商、买卖合同的签订）。
（3）出口合同履行（出口合同履行程序、备货、催证、审证、改证、出口装运、制单结汇）。
（4）进口合同履行（进口合同履行程序、申请开证、租船定舱与投保、审单付汇、报关报验与提货）。
（5）业务善后（出口收匯核销与出口退税、索赔与理赔）。
（6）综合业务模拟（彩电出口业务综合模拟、白卡纸进口业务模拟）。
3.实习的必要条件
3.1硬件设施
必要的设施和设备是开展进出口仿真操作的基础和前提。本校配备的设施和设备主要有（1）操作室两间，一间为电脑房，以便学生在电脑上制作各种单证，特别是通过国际贸易仿真操作软件能在电脑上实现操作；另一间为样品陈列兼洽谈室，作为进行看样和模拟洽谈的场所。（2）投影仪、VCD、电视机作为宣传企业和介绍产品的工具。（3）业务流程展示板。（4）已经填好的样板单证实务展示台。（5）空白单证存取柜。（6）传真机一台。（7）电话机一部。
3.2软件环境
首先应该重视国际贸易流程仿真模拟操作软件的开发与任务指导书的编制。我校已经与某软件公司共同开发利用了操作软件，并且根据此软件编制了模拟实训指导书，内容包括：函电撰写、合同订立、信用证审核以及进出口业务流程。参考指导书并通过电脑操作，学生就能学会进出业务的整个程序操作，学会各种单证的制作，还能测试自己业务水平的高低。
其次是相关材料的准备，如出口业务总的流程图、作为样本的全套已经填好的报关单据、出口结汇的单据以及相关的合同和信用证；全套出口业务的空白单证或光盘；模拟的背景材料及有关文件。
4.实习特色
本次实习较其他高职院校商务英语专业实习相比具有以下突破：
（1）师资配备上，打破常规，安排具有不同专业背景的指导教师。该实习综合运用了《市场营销》、《外贸函电》、《商务谈判》、《国际商法》、《国际贸易》、《外贸制单》等多门学科的知识。单一的英语专业教师或者专业教师很难胜任全部的实习指导任务。我校商务英语的校内实习共安排了四名指导教师：一位具备多年外贸公司工作经验并熟悉法律知识，一位国际贸易专业并具备多年英语教学经验和两位非师范院校毕业的具备一定外贸知识和经验并分别教授《报关报检》和《外贸函电》的年轻教师。四位教师形成一个相互学习的团队指导学生的实习。
（2）实习的最后阶段安排了一次对学生的实习答辩，目的在于检测学生实习的成果。答辩小组通过提问的形式类似学生毕业前的实习答辩和用人单位的面试。此举起到了很好的总结和提高的作用，对学生的实习与就业很有帮助。
（3）实习作业主要以电子版的形式上交。学生第一周实习期间的作业全部在电脑上完成。事实证明，这一方法从一方面使所学知识得到了真正应用，另一个方面有效提高了学生操作电脑的能力和利用网络资源的能力。
（4）小组讨论。将班级划分为若干小组，每组选出一名组长。所有实习过程全部通过小组讨论进行。事实证明，该方法有效激发了学生的自主学习能力，锻炼了他们的团结协作的能力，大大提高了指导教师的工作效率。
（5）组织编写了商务英语专业实习任务书与实习指导书。两本指导教材以国际贸易的流程为主线，综合了《市场营销》、《外贸函电》、《商务谈判》、《国际商法》、《国际贸易》、《外贸制单》等多门学科，具有极强的指导性和实践性。
5.几点建议
（1）加强教师队伍建设，提倡教师的自我终身教育，培养“双师型”教师队伍。虽然外贸企业的外聘教师实践经验丰富，但由于他们工作时间的限制及管理的难度，导致外聘教师往往不能很好地和本校教师展开密切的交流与合作，很难从根本上提高我校的教学质量。本校教师授课能力较强，责任心强，但是缺乏相关的实践经验和最新的行业知识，理论与实践严重脱节。因此，学校应该重点加大中青年教师的培养，创造条件引导和鼓励我校教师到外贸企业或物流、海关等单位参观学习。
（2）加强商务英语校内实习基地建设，充分利用现有教学资源多媒体、语音室、图书馆、微机室和教室建立模拟实验室，仿真模拟公司和谈判会议室，增强模拟训练的真实性。商务英语教学应重点培养学生在真实场景中的语言和商务知识的运用能力。教师要运用理论联系实际的办法，开展个人报告、小组讨论、案例分析、社会调研等多种形式的实践活动，创设各种真实的商务语境，在教学方法上要以突出实践的任务型、项目型为主要教学方式，适时辅以交际法以培养学生的语言交际能力。在今后的实习过程中，在商品推介、价格磋商和谈判环节可以在教师的指导下对学生进行商业实战模拟。
（3）积极为学生打造第二课堂。鼓励所有上本课程的学生，利用业余时间到亲戚朋友的外贸公司、企业进行调查，尽量收集到一些真实的英文往来信函及具体单据。除此以外，也可以通过网络寻找一些合适的内容，缺失的部分材料可以由教师予以提供，这样，学生就会对撰写、翻译各类英文业务信函有十分深刻的印象，学习兴趣与动力也会随之提高。
（4）加强对毕业生的实习和就业情况的跟踪调查，随时调查了解外贸行业的最新动态改进商务英语专业的人才培养模式。
参考文献：
［1］何相荣. 加强实践教学突出高职教学特色［J］. 北京：中国培训，2000，（8）.
［2］吴百福. 进出口贸易实务教程［M］.上海：上海人民出版社， 2000，（10）.
［3］张海荣. 关于高职国贸专业进出口业务仿真操作的思路［A］. 温州：温州职业技术学院学报，2002，（9）.