公路客运企业财务共享服务中心建立与应用研究

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  通过建立财务共享中心,公路客运企业能够实现财务集中化处理,而财务信息的集中共享,有利于企业财务管理工作效率的提升,提高企业对于基础财务信息等的控制能力,帮助企业实现财务转型升级和财务工作人员从基础的会计核算等工作中摆脱出来,更加注重企业的战略发展。本文对公路客运企业财务共享服务中心建设的意义以及具体措施进行讨论,从具体建设与运用角度进行了深入分析,希望能够为公路客运企业的相关工作提供参考。
  公路客运企业在近些年的发展中迎来了新的变化,这也导致同行业企业之间竞争更加激烈,为了提高企业竞争力,公路客运企业需要加强财务资源等的管理。尤其是当前企业发展追求财务精细管理的趋势下,沿用传统的财务管理方式,公路客运交通企业的财务管理支出成本不断增加,而资金管理效率却在不断降低,往往出现财务数据处理困难与会计信息质量较差等问题,对企业的长期发展带来了不利影响,有可能导致企业支出成本过高。而建设财务共享服务中心,能够极大程度满足企业目前财务管理需求,提升财务管理质量,实现资源的合理控制,促进企业的发展。
  一、公路客运企业财务共享服务中心模式概述
  财务共享服务中心主要是对财务管理工作方面进行了创新,实现了财务的集中化处理,能够在统一的地点对会计业务进行集中处理,运用财务信息的规范化统一管理,保证财务信息结构统一,而且将不同区域的会计账务处理等进行集中处理,还能够借助规模效应减少运营成本,对降低企业运营压力具有积极作用。
  公路客运企业的具体财务共享服务中心建设,主要是区分财务信息,将具有重复操作性的以及性质相类似的财务处理工作划分到统一的模块进行处理,对不必要的财务机构进行撤减,从而减少管理层级,提升财务信息传播效率。财务共享服务中心的工作人员由总部进行统一进行安排。通过这种方式,公路客运企业的财务工作能够实现战略化管理,由于财务共享服务中心汇集了企业的财务信息,因此在处理与分析财务数据时能够具有全局性,对财务变动情况能够从全局性的角度进行分析,能够大幅度提升财务分析结果的科学性,使企业财务决策与财务规划更加具有针对性。
  二、公路客运企业财务共享服务中心实施的积极意义
  建立专门的财务共享中心,企业首先能够减少企业的人力成本。由于将部分核算岗位等进行合并,精简了重复性的基础岗位,企业能够缩减财务人员的数量,降低了企业的人工成本。而且因为对财务管理层也进行了缩减,能够实现财务方面的扁平化处理,对于财务信息的传达等起到了有力的推动作用。
  而运用新型的财务管理方式,公路客运企业能够实现财务人员差异化处理,将一部分财务人员从基础性财务工作中解脱出来,转而注重管理会计等方面的内容,这种差异化处理能够有效提高财务工作专业化水平。而在此过程中,由于岗位与人员更加契合,公路客运企业的财务信息的处理效率也会大幅度提升,通过财务人员的差异化处理,实现了专业的事情专业的人做,财务人员可以更关注自己擅长的财务信息,有效提高财务处理效率。
  通过财务共享服务中心,提高财务处理效率与水平,也能够使公路客运企业加强对财务资源的控制,在以往的管理工作中,部分公路客运企业由于规模较大,因此无法及时对各项财务信息进行掌握,因而在财务资源的调配等方面存在一定的漏洞,而通过这种新型的管理方式能实现财务资源信息的及时掌控,可以对企业的财务活动进行统一控制,增强了企业财务资源的管理统一性,增加了企业内部的财务管理力度。
  三、公路客运企业建立财务共享服务中心的要点
  (一)注重前期的准备工作
  在前期的建设准备工作当中,公路客运企业应当对当前的财务管理需求以及财务工作特点进行分析,理清当前财务共享服务中心需要解决的问题,以及应当负责的主要模块,通过实际需求对财务共享服务中心的建设进行规划,不能盲目为了建立相应的财务处理中心,而不顾实际情况。在建设中企业应当遵循统一化的处理方式,将整体业务特点高度集中的财务内容纳入到统一的模块管理当中,比如可以将车辆维修、备品配件、车辆采购等工作内容等财务共享服务中心集中处理,由于这部分工作内容流程规范性较高,且是企业运营的主要内容,因此可以纳入到统一的车辆管理模块进行处理。在前期的工作中,企业还需要对财务共享服务中心的建设规划等进行宣传,帮助企业内部基层员工以及业务部门了解中心建设内容,配合财务工作人员落实财务共享服务中心的建设。
  (二)合理管理财务人员
  建立客运企业财务共享服务中心,应当注重财务人员的管理,保证财务人员能够适应新的财务工作特点。
  首先是在确立了专门的财务工作岗位之后,企业需要对岗位进行按需选拔,按照工作岗位设置与工作职责,对财务人员进行考核,选择合适的人员负责专门的岗位。其次是在财务共享服务中心中,需要做好财务工作人员的薪酬设计工作,由于一部分财务人员专门负责基础性质的财务核算等工作,而另一部分人员则主要负责管理会计等方面的内容,因此薪酬设计方面需要重新筹划,提高财务人员工作积极性。此外,对于内部的财务工作人员应当做好职责方面的动态化处理,以實现财务工作人员的职位以及工作内容及时调整,根据定期的考核考评情况对人员岗位做好调整工作,保证相关岗位人员能够满足岗位职责,同时通过职位变动督促员工主动开展日常工作。在财务共享服务中心中,还需要实行持续性的员工培训,不断提高财务人员额专业技能与操作能力,保证财务人员能够适应不断变化的工作形势,有能力落实岗位责任,从而优化最终的财务处理结果。
  (三)统一工作制度与流程
  财务共享服务中心的工作内容由于发生了一定的调整,需要更多借助财务信息手段进行财务工作的处理,因此对于新的工作变化,也应当有新的工作制度与之相匹配,企业需要重新对具体的工作流程方面重新梳理,适应新的工作特点。
  这就需要公路客运企业结合实际情况,派遣专门的财务工作人员等深入财务共享服务中心进行工作,根据工作内容,提出专门的意见反馈,对财务工作制度进行分析调整,缩减不必要的工作层级,制定统一精简的工作规范。而在工作制度与流程的统一中,公路客运企业需要对不同环节的工作职责进行落实,细化各个环节工作目标,减少工作中可能存在的职责混乱性等问题,维护财务中心的运营稳定性。   (四)加强信息化建设
  在进行建设的过程中应当注重信息化技术的引入,搭建专门的信息处理平台支持日常的工作内容。而由于财务共享服务中心对于信息系统的依赖程度较高,一旦信息系统需要调整,就有可能在调整期间无法正常运营。因此在初次构建的过程中,就应当从战略发展角度对财务信息系统做好规划工作,使信息处理系统能够适应企业的发展规划,与企业的战略财务管理目标的实现相互匹配,适应企业的长期工作内容。
  在信息化建设中,还应加强整体的信息维护与安全管理工作,由于大部分财务信息需要借助信息系统进行处理,因此在引入专门的信息化系统之后,除了打通信息壁垒,实现各项财务数据的及时处理,还需要对数据的传输与保存等进行重视,建立专门的防范机制对数据安全进行保证,避免出现财务数据问题。除此之外,对于操作信息系统的工作人员的使用与审批权限也要严格限制,避免信息泄露。
  四、公路客运企业应用财务共享服务中心的注意事项
  在建成财务共享服务中心的实际运用中,公路客运企业应当注意以下几方面的问题,避免工作失误。
  首先在具体的运营管理中,应当遵守行业政策当面的要求,在规范公开的基础上开展日常的工作,而不能违背国家法律法规。其次应当注重人员的管理,实现以人为本的工作理念,注重财务人员的具体需求,比如因为对中心内的工作人员进行差异化处理,有可能对部分财务人员的权限进行限制,进而引起这部分人员的抵制,因此企业应当做好人员的教育培训工作,从而引导工作的正常展开。
  在财务共享服务中心的具体实践中,企业在有条件的基础上可以采取试点的方式,根据工作内容的变化以及影响,调整具体的工作职责,在符合实际的工作需求之后,再在全公司进行推广,减少因为工作内容突然变化可能产生的管理风险。
  另外财务共享服务中心还需要有专门的负责团队进行支持,负责团队应对财务工作服务中心的运用情况进行调研,采取访谈财务人员、业务人员等的方式,了解目前具体的运营中存在的问题,并做好不同岗位人员的协调工作,保证财务共享服务中心工作的稳定性。
  另外,在当前的公路客运企业发展中,虽然部分企业的发展规模与业务同质性情况已经满足了财务共享服务中心的建设需求,但是管理层人员还是应当做好实践分析,根据具体的应用情况进行评估,如果运营中心的建设能够切实提升财务处理效率,对企业的发展具有促进作用,能够真正降本增效,则应当大力扶持财务共享服务中心的运营建设。而如果建成之后不适应企業发展实际,则应当从产生的问题入手,采取合理的措施调整工作内容。
  最后,公路客运企业应当根据财务共享服务中心运营情况,分析当前的报账系统、影像系统等是否契合工作需求,做好原有业务系统等的优化处理工作。
  五、结语
  公路客运企业建设专门的财务处理中心,能够有效推动财务管理效率的提升,对于提高财务资源的运用质量具有积极作用,能够解决以往财务管理工作中的问题,为企业发展注入新的活力。
  (作者单位:厦门翔顺德车辆有限公司)
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