【摘 要】
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某邮电支局营业员王某,营业时间捧着一本小说聚精汇神地读了起来,这时用户前来领取汇款,他漫不经心地一瞧,随即将汇款7元当成70元兑给了用户,又继续看他的小说。下班结帐才发
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某邮电支局营业员王某,营业时间捧着一本小说聚精汇神地读了起来,这时用户前来领取汇款,他漫不经心地一瞧,随即将汇款7元当成70元兑给了用户,又继续看他的小说。下班结帐才发现差款,几经周折才追回多兑款。王某为什么会兑错钱呢?从心里学的角度讲,是因为在工作时他的注意力没有集中和指向工作的对象,而是指向了看小说,对小说中的每一情节都感知得很清楚,而手中的汇款通知单却成了“注意的边缘”,认识变得模糊起来,因而发生错兑钱款。
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