探讨国内移动图书馆服务模式发展现状与趋势

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  摘 要:移动图书馆是指:随着移动技术的高速发展,图书馆所采取的多种类型的移动服务实现方式。这些方式因其取得了相对的成功,成为其他图书馆相遵循的范例和样本。移动图书馆因其具有服务模式符合化、服务对象扩大化、服务功能生活化、用户体验专业化、技能与素养教育深入化等特点,在未来必将大行其道,成为未来我国移动图书馆服务模式的发展新趋势。本文就移动图书馆的现状与发展趋势做了简单分析,仅供参考。
  关键词:移动图书馆;现状;发展趋势
  前言
  时代在发展,社会在进步。传统图书馆因其种种保守和不合时宜的服务方式,早已与时代的发展不想适应,面临淘汰。而随着移动互联网的兴起与成熟,进而在图书馆服务模式上的应用,使图书馆更好的不断的创新与完善其服务内涵。以满足社会大众对图书馆日益增长的使用需求。有鉴于此,本文对移动图书馆服务模式的应用现状加以总结归纳,并对移动图书馆服务模式的未来发展模式加以展望,并对其未来的发展进行初步的探索。
  1 对移动图书馆服务模式的现状分析
  1.1短信服务模式
  1.1.1高校图书馆
  高校图书馆的服务模式中短信服务曾在其中占据主要地位。但是,时过境迁。短信服务模式早已淡出人们的视野。然而作为传统服务模式的主流,绝大多数的高校,依然对这种服务模式加以保留。开通短信服务模式的这些高校早发挥短信参考咨询和流通服务等传统优势的同时,还创新性的发展个性化短信推送服务。
  1.1.2公共图书馆
  公共图书馆与高校图书馆在短信服务模式上,存在很大的不同。目前,全国仅有上海图书馆与国家图书馆等10所图书馆,依旧开通短信服务。与高校图书馆存在差异的是,短信服务模式始终在公共图书馆内不受欢迎。当然,这其中也与公共图书馆以阅读为主,流通为辅的传统习惯有关,在笔者收集的数据中显示,上海图书馆除了利用短信开展常规服务的同时,还别出心裁的进行信息订阅与推送、上图讲座等服务。而国家图书馆也不甘示弱,发展创新。退出“文津经典天天读”服务,为读者推送经典名言警句和古代诗词。
  1.2WAP网站服务
  1.2.1高校图书馆
  据笔者收集的收据显示,高校图书馆中清华大学、北京大学等25所高校图书馆提供了WAP网站服务模式,南京大学、浙江大学等9所高校没有提供此项服务。从数据中不难发现,WAP在高校上的数量首次超过了短讯服务模式,在高校图书馆的服务模式中占主流地位。
  1.2.2公共图书馆
  据相关数据显示,在省级公共图书馆中,有将近一半的公共图书馆开通了WAP网站服务模式,其余没有提供此项服务。WAP服务模式占据了公共图书馆的半壁江山也在表明,公共图书馆虽然没有高校图书馆的起步早,但是,后来居上,以先进的WAP网站服务模式作为其移动图书馆的主流服务模式。
  1.3客户端应用
  1.3.1高校图书馆
  客户端模式虽然刚刚兴起,但其势头凶猛,颇有奋起急追,力争服务模式领头羊的架势。在一些图书馆相继开通了客户端服务以供读者下载使用。而其他图书馆也不甘落后,正在积极为建设客户端应用做准备。据收集的数据显示,“985”高校中清华大学、北京大学、浙江大学、南京大学等16所高校应经提供客户端应用服务模式,东南大学、上海交通大学等18所高校暂时无此项服务。
  1.3.2公共图书馆
  在目前省级公共图书馆中,仅有国家图书馆,上海图书馆等5所公共图书馆开通了客户端应用服务模式,其余公共图书馆暂时没有加入此项服务。客户端服务应用模式,从目前来看,发展潜力巨大。而与公共图书馆相比,高校图书馆走到了前列。公共图书馆只能奋起直追,尽快缩小差距,以求超越。
  2 移动图书馆服务模式的发展趋势
  2.1服务对象扩大化
  截止到现在,图书馆全面开放,资源共享,以成为不可逆转的社会趋势。无论是高校图书馆还是公共图书馆,都应积极主动的来迎接大趋势下带来的挑战。其具体做法可以几件软件认证的方式。例如:为方便读者在移动图书光中增加临时用户权限,根据实际情况设定相符合的使用权限。只要登录移动图书館,就可以利用OPAC、期刊及部分免费或试用其移动图书馆资源。这样,既可以保证高校师生的教育学习资源不被占用,又可以实现最大限度的资源共享,通过扩大图书馆的服务范围,来满足人们日益增长的文化需求,间接缓解社会矛盾。
  2.2服务模式复合化
  上文说到的三种服务模式,在实现资源共享上都此乃一些弊端。因此,随着网络信息技术的发展富有人文关怀的复合型移动图书馆服务模式或将成为主流,这种模式集上述模式的优势于一身,是一种服务全面的成熟的服务模式系统,能够科学而合理的分配资源,满足绝大多数人的文化需要。减少或解决现存移动图书馆服务模式存在的弊端。
  2.3服务功能生活化
  对与读者最需要的移动图书馆服务模式,图书馆界内,各执一词,争论不休。有外国学者认为,移动图书馆真正的服务是指对读者有用的服务。例如,阿姆斯特丹大学移动图书馆增加了“电子阅览室可用座位”显示后,移动图书馆的访问量大大增。值得我们高兴的是,在国内还针对这一话题争论不休时,一些高校图书馆与公共图书馆理论与实践相结合,有了突破性的进展。例如:中国人民大学图书馆推出了图书馆座位管理系统,可以进行网上约座。
  2.4用户体验专业化
  用户体验是移动图书馆服务模式能否发展前行的基础。纵观国内移动图书服务体验的现状,主要表现为文献资料不足,采集对象样本稀缺,文件内容范围狭窄,难以全面准确的得到来自用户的反馈。为此,要使用户体验到图书馆服务性能的舒适度与价值感,使服务模式易操作,有价值。并且使用户乐在其中。
  3 结语
  移动图书馆对于传统的图书馆来说,既是机遇,也是挑战。不可否认的是,对于图书馆行业来说,已经迎来了历史性的关键时刻。其对广大的社会公众的生活方式产生了广泛而深远的影响,不容忽视,本文所以依据的数据皆是对“985”院校图书馆和省级图书馆的调研数据。根据对当前的移动图书馆服务模式的浅析,试谈移动图书馆未来的发展趋势。相信通过解决我国移动图书馆当下的一些发展问题和弊端,未来我国图书馆的发展模式,必将朝着全方面,深层次,极具人文关怀,科学性高的方向前行。
  参考文献:
  [1]过仕明,梁欣.国内移动图书馆服务模式发展现状与趋势调研[J].大学图书馆学报,2014(01):90-96.
  [2]梁欣,过仕明.我国移动图书馆服务模式现状与发展趋势[J].情报资料工作,2013(05):98-102.
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