刘洪涛:为每个网民选捷径

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  每天网上,你是否都会做这些事:更新一下微博、看看好友说了什么;在门户网站上浏览一下新闻、看看网评的反应如何;上淘宝扒一扒自己喜欢的东西,很可能一个订单也不下;上旅行网站,幻想有几天不用上班,会立马奔哪里去度假;最后,终于“无可救药”地上了QQ,一边浏览着好友的空间,一边和损友打嘴仗……
  也许你不知道,这些不同的上网行为都在与同一个中年男人的事业打交道。
  他就是网宿科技的副总裁刘洪涛。他的事业就是为每一个网民选择一条最便捷的方案,以将网民想要访问的信息更快地分发到他们面前。如果用一个专业的词汇来描述,是“CDN网络加速服务”。
  涉足网络加速,纯属偶然。2005年的一天,刘洪涛接到了一个猎头的电话。他很纳闷:在日企过着舒坦日子的自己从未想过换工作,为什么猎头会找上自己?原来一家做网络加速的公司在四处挖掘IT人才,一个朋友将他的电话“出卖”了。其实早在数年前,“网络加速”这一概念刚在国内被提出,就给刘洪涛留下了初印象。几年后,这个行业的规模扩大了很多,这让刘洪涛有些惊讶和欣喜。他喜欢尝新,于是一头扎进了这个与网民接触密切、却又鲜为网民所知的领域。
  要提供网络加速的服务,就要在现有的网络中加上一层新的节点,将网站的内容分发到这些节点“存”起来。当网民访问一个已加入了此服务的网站时,就会被引导到一个最佳节点,就近提取信息。目前,刘洪涛的团队在全国建设了280多个节点,还在海外布署了24个节点。
  2010年7月,刘洪涛的团队收获了一个巨大的惊喜。当时,南非世界杯正如火如荼地举行,德国与阿根廷之间的1/4决赛备受关注。刚开赛的第3分钟,德国队率先进球了。球迷疯狂了,网络也疯狂了;数不清的网民几乎在同一时间开始点击网络视频;尤其在QQ上,即时新闻的弹出即刻引来了庞大的人群。
  这是一场突发性的集中访问,也是网络加速行业的一大挑战。此时,在腾讯网站上为访问者引路的,正是刘洪涛和他的团队。访问的人数之多,远远超出了预期;网络会不会瘫掉?每个人都在担心。事实证明,担心多余了。因为前期的准备充分,访问的“洪峰”不仅顺利过去,而且在最大量访问时还保持了视频的流畅度。
  但在今年年初,被坊间戏称为“现代社会最大规模人类迁徙”的春运,将刘洪涛和他的团队推上了风口浪尖。
  中国铁路客户服务中心的网络购票系统,在大量访问中出现了错误页面,内容无法正常显示。刘洪涛的团队承担了这个网站的一部分加速任务,不解与指责随之而来。其实,后来已经证实问题并不在加速上,而是系统的构架规划。
  “当时的访问量并不大,比起我们服务的淘宝等网站,相差太多。我们为铁道部提供了网络传输过程的加速,但所有请求还要由铁道部的服务器及数据库来处理,但这部分存在瓶颈。”刘洪涛的团队给了购票系统一个解决方案——按系统的承载量,让访问的人分批进入,所有进入系统的人都可正常选购车票,尚未进入的人则需耐心等待。方案一出,页面访问恢复了。这个措施类似于交通繁忙时的“限流”。
  这一思路也被引入了一个专为企业信息化系统服务的方案中。假设你在一个大规模的公司供职,那么,你和同事在每个月的固定某一天,想在公司的内网上顺利查询工资、提交报销票证,就会得益于它。
  对自己所做的事,刘洪涛有一个颇具哲理的认识:“互联网业大多卖产品、卖设备;而我们卖的是服务,要做的是‘成就对方’,帮别人实现他的价值。只有他成功了,我们才算成功。”
  刘洪涛
  网宿科技股份有限公司 副总裁
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