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摘 要:随着市场经济的逐步完善,企业的竞争力进入了新的历史阶段。建立核心竞争力,打造企业的核心竞争力,提升企业的竞争能力,成为企业面临的重大问题。本文指出理解核心竞争力的几个误区,提出建立核心竞争力的途径,指出培育核心竞争力的策略。
关键词:核心竞争力;企业;市场
1 理解核心竞争力的几个误区
1.1 误区一:核心产品是核心竞争力
對于核心竞争力的理解有很大的差异,最为明显的就是相当多的企业总是把企业的核心产品和企业的核心竞争力混为一谈。对于企业的核心竞争力要有一个系统的理解,不能以企业在某一方面暂时的优势作为核心竞争力,更不能以某一个优势的产品作为核心竞争力。任何一个企业都可以培养自己的核心技术,也可以在核心技术的基础上发展核心的产品,进而形成自己的核心业务。但是,都不足以形成为企业的核心竞争力。
1.2 误区二:技术是核心竞争力
核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,它是一个企业能够基业长青的关键因素。技术、人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已,真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。例如IBM,在它的100多年的发展史上,不乏导致企业灭亡的生存危机,而每一次它都能“侥幸”生存下来,以至发展成为当今的世界500强。如果一定要说技术是它的核心竞争力,那也要加上“不断使顾客满意”的技术才可能成为它的核心竞争力,在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。正如一个民族如何才能在世界民族之林长存,只有“民族精神”才可能使其永存不朽。
1.3 误区三:核心竞争力等同于企业一般能力
企业的竞争力是企业在市场竞争中得以存续和发展所应具备的一般性功能,是企业的相对优势,企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以形成竞争力,如营销竞争能力、品牌竞争能力、研发竞争能力、经营管理的竞争能力等。对企业而言,竞争力只存在程度的差别,而不存在有无的问题。而企业核心竞争力是指处于企业核心地位,具有独特优势和领先优势,使竞争对手在一个较长时期难以超越的竞争力。
2 建立企业核心竞争力的途径
2.1 引入战略管理
将企业放在自由竞争的市场中进行分析对比,找出自己的强项和弱项,扬长避短。全面盘点企业要素,对产品、品牌、技术、服务、品质、成本、企业文化、人才资源等逐一进行分析,做出专业化的分析和精确求实的分析报告。以战略的眼光看待企业的发展,制定长远规划和战略目标。核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,因而也是战略性能力,它必须与企业长期战略相一致。因此企业要在培育核心竞争力时,进行战略定位和规划,这是制胜的前提。
2.2 制度创新与技术创新
核心竞争力是成长在良好的企业制度土壤之中的,企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。
技术创新是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。加强技术创新,必须增加研发资金的投入,切实使企业成为技术创新的主体。在这一点上,我国企业与国外企业存在很大的差距,如IBM公司1996年用于网络软件开发的投资高达42亿美元,相当于我国当年所有企业的科研开发经费总和,而这仅是其科研开发经费的1/4;又如德国西门子公司1996年的研发投入为81亿马克,占其当年销售额的8.1%。
2.3 全面塑造企业文化
优秀的企业之所以优秀,是因为独特的企业文化把它们与其他企业区分开来。核心竞争力与企业文化唇齿相依,不可分割,没有文化的竞争力不是核心竞争力,不和企业文化相联系的竞争力不具备创新性和成长性,是没有前途的。例如浙江的民营企业之所以有很大的发展,因为浙江企业主都有两板精神:“白天当老板,晚上睡地板”;有越过“千山万水”、经过“千难万险”、想过“千方百计”、吃过“千辛万苦”、说尽“千言万语”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳业,其成功的关键因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98%法则:品牌的98%是文化;经营的98%是人性;资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。蒙牛成长的三大法宝是:用文化凝聚人心;用制度驾驭人性;用品牌成就人生。
2.4 加强培训,提高员工队伍素质
无论在什么情况下,没有素质过硬、敬业奉献的员工队伍和企业团队,是没有竞争力的。21世纪是人才的世纪,谁掌握了优秀的人才资源,谁就拥有了竞争力和实力。
3 培育核心竞争力的策略
3.1 采取长短结合、软硬结合的基本策略培育核心竞争能力
企业应将培养和巩固核心竞争能力贯穿于企业总体发展战略之中,根据实际情况制定短期计划和长期计划。在硬技术创新条件不具备的情况下,可以先从软技术创新着手(如核心营销能力、组织能力等),同时积极创造条件,积累技术资源,开发本专业领域的核心技术。软硬结合、长短结合,逐步培养自己的核心竞争能力。
3.2 采取内部开发与外部引入相结合的策略培育核心竞争能力
对于内部资源不足的企业来说,一方面应加强员工培训,建立资源共享机制;另一方面需要从外部引进人才,通过合资、合作等方式引进先进技术,在消化、吸收的基础上逐步形成自己的独特资源,培育自主技术创新能力和竞争能力。长期来说,内部开发的方式应占主导地位。
3.3 按照有所为、有所不为的原则来发展技术专长
每个企业都希望自己在多项技术上占据垄断地位,但实际上很难做到。因此,应相对集中人力资源,按照有所为、有所不为的原则,选准项目寻求突破。先在某项专门技术上形成优势,发展专长,有利于企业较快地培育自己的核心竞争力。浙江民营小企业在这方面已经做了一个很好的示范。比如有一个专门生产螺钉的厂家,它的螺钉做得好过其他厂家,螺钉市场自然非它莫属。这也是大公司所不屑于做的一个市场,但大部分的机器又都离不开螺钉。因此,它就在螺钉这个局部市场赢得了胜利。随着中国经济市场化的日益深入,中国企业需要真正理解核心竞争力的确切含义,并寻求建立核心竞争力的有效途径,以求发展可持续竞争优势。
参考文献
[1]赵旭.浅谈我国企业核心竞争力[J].商场现代化,2006(14).
[2]张玺.构建我国企业核心竞争力的战略思考[J].经济纵横,2006(3).
[3]孙雁.培育企业核心竞争力的现状与途径[J].商业经济,2006(12).
[4]戴小江,张玉蓉.我国企业核心竞争力的培育问题[J].商场现代化,2007(11).
[5]刘鹏.论我国企业核心竞争力及其培育[J].现代经济,2008(6).
[6]企业管理出版社[J].企业管理,2008.1-12.
关键词:核心竞争力;企业;市场
1 理解核心竞争力的几个误区
1.1 误区一:核心产品是核心竞争力
對于核心竞争力的理解有很大的差异,最为明显的就是相当多的企业总是把企业的核心产品和企业的核心竞争力混为一谈。对于企业的核心竞争力要有一个系统的理解,不能以企业在某一方面暂时的优势作为核心竞争力,更不能以某一个优势的产品作为核心竞争力。任何一个企业都可以培养自己的核心技术,也可以在核心技术的基础上发展核心的产品,进而形成自己的核心业务。但是,都不足以形成为企业的核心竞争力。
1.2 误区二:技术是核心竞争力
核心竞争力必须是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,它是一个企业能够基业长青的关键因素。技术、人才及管理只能是企业在某段时期内的相对竞争优势而已,真正能够经得起时间考验的因素才有可能作为核心竞争力。例如IBM,在它的100多年的发展史上,不乏导致企业灭亡的生存危机,而每一次它都能“侥幸”生存下来,以至发展成为当今的世界500强。如果一定要说技术是它的核心竞争力,那也要加上“不断使顾客满意”的技术才可能成为它的核心竞争力,在技术的后面是企业的核心价值观在指导着。正如一个民族如何才能在世界民族之林长存,只有“民族精神”才可能使其永存不朽。
1.3 误区三:核心竞争力等同于企业一般能力
企业的竞争力是企业在市场竞争中得以存续和发展所应具备的一般性功能,是企业的相对优势,企业的资源、知识和技术等只要具有一定优势都可以形成竞争力,如营销竞争能力、品牌竞争能力、研发竞争能力、经营管理的竞争能力等。对企业而言,竞争力只存在程度的差别,而不存在有无的问题。而企业核心竞争力是指处于企业核心地位,具有独特优势和领先优势,使竞争对手在一个较长时期难以超越的竞争力。
2 建立企业核心竞争力的途径
2.1 引入战略管理
将企业放在自由竞争的市场中进行分析对比,找出自己的强项和弱项,扬长避短。全面盘点企业要素,对产品、品牌、技术、服务、品质、成本、企业文化、人才资源等逐一进行分析,做出专业化的分析和精确求实的分析报告。以战略的眼光看待企业的发展,制定长远规划和战略目标。核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,因而也是战略性能力,它必须与企业长期战略相一致。因此企业要在培育核心竞争力时,进行战略定位和规划,这是制胜的前提。
2.2 制度创新与技术创新
核心竞争力是成长在良好的企业制度土壤之中的,企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约,特别是法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。
技术创新是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。加强技术创新,必须增加研发资金的投入,切实使企业成为技术创新的主体。在这一点上,我国企业与国外企业存在很大的差距,如IBM公司1996年用于网络软件开发的投资高达42亿美元,相当于我国当年所有企业的科研开发经费总和,而这仅是其科研开发经费的1/4;又如德国西门子公司1996年的研发投入为81亿马克,占其当年销售额的8.1%。
2.3 全面塑造企业文化
优秀的企业之所以优秀,是因为独特的企业文化把它们与其他企业区分开来。核心竞争力与企业文化唇齿相依,不可分割,没有文化的竞争力不是核心竞争力,不和企业文化相联系的竞争力不具备创新性和成长性,是没有前途的。例如浙江的民营企业之所以有很大的发展,因为浙江企业主都有两板精神:“白天当老板,晚上睡地板”;有越过“千山万水”、经过“千难万险”、想过“千方百计”、吃过“千辛万苦”、说尽“千言万语”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳业,其成功的关键因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98%法则:品牌的98%是文化;经营的98%是人性;资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。蒙牛成长的三大法宝是:用文化凝聚人心;用制度驾驭人性;用品牌成就人生。
2.4 加强培训,提高员工队伍素质
无论在什么情况下,没有素质过硬、敬业奉献的员工队伍和企业团队,是没有竞争力的。21世纪是人才的世纪,谁掌握了优秀的人才资源,谁就拥有了竞争力和实力。
3 培育核心竞争力的策略
3.1 采取长短结合、软硬结合的基本策略培育核心竞争能力
企业应将培养和巩固核心竞争能力贯穿于企业总体发展战略之中,根据实际情况制定短期计划和长期计划。在硬技术创新条件不具备的情况下,可以先从软技术创新着手(如核心营销能力、组织能力等),同时积极创造条件,积累技术资源,开发本专业领域的核心技术。软硬结合、长短结合,逐步培养自己的核心竞争能力。
3.2 采取内部开发与外部引入相结合的策略培育核心竞争能力
对于内部资源不足的企业来说,一方面应加强员工培训,建立资源共享机制;另一方面需要从外部引进人才,通过合资、合作等方式引进先进技术,在消化、吸收的基础上逐步形成自己的独特资源,培育自主技术创新能力和竞争能力。长期来说,内部开发的方式应占主导地位。
3.3 按照有所为、有所不为的原则来发展技术专长
每个企业都希望自己在多项技术上占据垄断地位,但实际上很难做到。因此,应相对集中人力资源,按照有所为、有所不为的原则,选准项目寻求突破。先在某项专门技术上形成优势,发展专长,有利于企业较快地培育自己的核心竞争力。浙江民营小企业在这方面已经做了一个很好的示范。比如有一个专门生产螺钉的厂家,它的螺钉做得好过其他厂家,螺钉市场自然非它莫属。这也是大公司所不屑于做的一个市场,但大部分的机器又都离不开螺钉。因此,它就在螺钉这个局部市场赢得了胜利。随着中国经济市场化的日益深入,中国企业需要真正理解核心竞争力的确切含义,并寻求建立核心竞争力的有效途径,以求发展可持续竞争优势。
参考文献
[1]赵旭.浅谈我国企业核心竞争力[J].商场现代化,2006(14).
[2]张玺.构建我国企业核心竞争力的战略思考[J].经济纵横,2006(3).
[3]孙雁.培育企业核心竞争力的现状与途径[J].商业经济,2006(12).
[4]戴小江,张玉蓉.我国企业核心竞争力的培育问题[J].商场现代化,2007(11).
[5]刘鹏.论我国企业核心竞争力及其培育[J].现代经济,2008(6).
[6]企业管理出版社[J].企业管理,2008.1-12.