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[期刊论文] 作者：叶小平,伍桂英,何灶娇,蓝凤群,陈惠贞,
来源：医学信息 年份：2013
目的探讨优质护理在门诊分诊中的实施效果。方法通过对分诊工作中各环节实施优质护理，突出以患者为中心，从细节环节贯穿优质护理内涵，包括规范接诊患者，指导就诊，疾病宣教，复诊热线......
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