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[期刊论文] 作者：许国盛,冯曹冲,
来源：中国质量监管 年份：2020
GB/T 15496、GB/T 15497,GB/T 15498等企业标准体系系列标准从1995年发布至最新2017版本出来,历经多次转版,推行了近25年,为标准化建设工作作出了很好的指导。但是企业在建立...
[期刊论文] 作者：冯曹冲, 余能超,,
来源：中国标准化 年份：2018
政务服务大厅是直接服务群众和企业的场所,由于缺少有效的管理手段,一些大厅"脏、乱、差、污"问题比较明显,办事人员素质有待提高,影响着政务服务中心的效率和在群众和企业中...
[期刊论文] 作者：李一,张欢,冯曹冲,
来源：中国标准化 年份：2021
群众和企业全生命周期重要阶段“一件事”是政府刀刃向内的改革,是浙江省全面深化改革的一张新名片.本文以浙江为例,在“一件事”改革全面推开的当下,以“整体智治”理念为统...
[期刊论文] 作者：张欢, 李一, 冯曹冲,
来源：标准科学 年份：2021
群众和企业全生命周期重要阶段"一件事"是政府刀刃向内的改革,是我省全面深化改革的一张新名片。本文以浙江为例,在"一件事"改革全面推开的当下,以"整体智治"理念为统领,充分发挥"标准化+"在政府治理体系和治理能力现代化中的基础性、战略性作用,探索标准化与"......
[会议论文] 作者：冯曹冲, 叶海云, 强劲, 刘步瑜,,
来源： 年份：2004
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[期刊论文] 作者：冯曹冲, 陈勇锦, 王毅, 张磊,
来源：中国标准化 年份：2023
标准化试点建设作为各级政府的一项法定职责和义务，在全国蓬勃展开，涌现出一批可复制可推广的案例。随着社会对标准化试点的认知度越来越高，为更好地推进标准化试点工作，试点承担单位的标准化意识需要进一步提升。本文通过对浙江省标准化试点建设过程中常见问题的分......
[会议论文] 作者：冯曹冲, 李一, 吕胜男, 陈文君,,
来源： 年份：2004
标准化良好行为"1+4+1"是指在标准化良好行为开展过程中的关于标准化意识、标准编写、标准实施、评价工作、成果推广及信息化平台六个方面的方法论,旨在扎实有效地开展标准化...
[期刊论文] 作者：余能超,冯曹冲,陈蕴韵,陈璋,
来源：中国标准化 年份：2018
本文以笔者从事产品标准技术内容起草工作的实际经验,从顾客需求的角度出发,简要介绍了对象分析、技术准备、内容确定和标准编写等步骤,对产品标准如何起草进行探讨,为社会团...
[期刊论文] 作者：冯曹冲,陈文君,吕胜男,李一,汤知源,
来源：中国标准化 年份：2020
标准化良好行为评价由传统线下评价转变为新型线上评价,凸显出信息化的绝对优势.本文阐述了信息化对标准化良好行为评价服务的推动作用,并给出了下一步的改进建议....
[期刊论文] 作者：冯曹冲,方文瑞,叶海云,范世尧,吕胜男,
来源：中国标准化 年份：2020
政务服务大厅是企业和群众对政务服务感知度最高的场所,政务服务的好坏直接影响着企业和群众对政府的满意程度.作为提升政务服务大厅利器——标准化现场管理,其通过5S现场管...
[期刊论文] 作者：冯曹冲, 方文瑞, 叶海云, 范世尧, 吕胜男,
来源：中国标准化 年份：2020
政务服务大厅是企业和群众对政务服务感知度最高的场所,政务服务的好坏直接影响着企业和群众对政府的满意程度。作为提升政务服务大厅利器——标准化现场管理,其通过5S现场管理、服务礼仪培训等一系列工具,改善大厅的现场环境,提高人员的服务水平,进而不断满足......
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