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[会议论文] 作者：徐倩, 刘小近, 许婷婷,,
来源： 年份：2018
本文通过竞品分析、用户访谈、问卷调查、服务蓝图等方法研究并锁定目标用户,根据他们的痛点和需求进行洞察和头脑风暴,最终确定'餐饮云'是一款集预点餐、排号、点餐...
[期刊论文] 作者：刘小近,方王芳,李珊珊,
来源：工业设计研究 年份：2018
互联网技术将把企业的传统安全检查带入'互联网+'时代,让安全管理走向程序化、系统化,提高生产、管理监控信息化和智能化水平。本文使用服务设计的思维,通过可用性测...
[期刊论文] 作者：茅丽莉,刘小近,刘贲,,
来源：工业设计研究 年份：2017
作为设计师,在接到一个需要与多方打交道的产品优化需求时,如何快速了解产品,摸清用户需求,达成企业目标呢?我们采用了设计思维的方法,按照发散需求、收敛目标,再细化设计机...
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