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[学位论文] 作者：刘渝静,,
来源： 年份：2007
物业管理公司按资质等级从高到低划分为一级、二级和三级资质。本论文所研究的对象是三级资质的物业管理公司,其定义为:拥有具有岗位证书的管理人员10人以上,中级职称5人以上...
[期刊论文] 作者：刘渝静,,
来源：现代物业 年份：2006
万事开头难，是亘古不变的真理．刚接手物业的那段磨合期的日子更是验证了这句话。度日如年难熬啊，作为长期从事物业管理工作的我来说是身身切切地体会到的。可能读者会好奇，这些语......
[期刊论文] 作者：刘渝静,,
来源：现代物业 年份：2006
投诉定义狭义定义：是指业户(物业所有人和使用人)在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量,设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向...
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
“文化”一词最早记载于南齐王融《曲水诗序》，称：“设神理以景俗，敷文化以柔远，”就“文化”的属性而言：大到一个民族文化，地域文化，小到物业文化，社区文化，“文化”一词已经渗透到社......
[期刊论文] 作者：刘渝静,,
来源：城市开发 年份：2015
设施设备管理者，有两个层面角色定位，一是战略战术层面，二是运行层面。前一个层面，客户、业户及终端需求需要被清晰告知设施设备管理决策对他们的作用及潜在影响，如空间的分配、服......
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
经ISO认证的企业都知道“8.4条款”（数据分析）——组织应确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性．并提供以下方面的信息：...
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
但凡有资质的物业公司（尤其是一、二级资质）都有多个项目管理处．分散于各个区域甚至全国各地，管理幅度大者或跨区域者会成立物业管理分公司或区域管理中心．以使这些”儿女们”能在......
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
笔者所在物业公司下属十余名项目管理处经理，各有各的长处及短处．有的项目在项目经理的带领下颇有起色．芝麻开花节节高，而有的项目经理会因种种原因被公司不再续聘．打道回府。所以......
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
但凡有资质的物业公司(尤其是一、二级资质)都有多个项目管理处,分散于各个区域甚至全国各地,管理幅度大者或跨区域者会成立物业管理分公司或区域管理中心,以使这些“儿女们...
[期刊论文] 作者：刘渝静,
来源：现代物业 年份：2006
物业管理市场竞争激烈不言而喻，新老物管公司更替更是比比皆是。不是被炒、就是亏损的物管项目也常见不鲜，如何保存战果甚至年年节节高。我有个观点，就是：让物管无法被取代。按营......
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