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[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2010
【正】国家电网公司作为一个企业集团,如果没有统一的企业文化,在公众眼里,不仅其形象是模糊的,其灵魂也是分散的。电这种商品本身不可捉摸,如果销售电力的公司形象也不可捉...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2010
【正】"国家电网"文化能给广大员工带来什么?必须讲得清楚、说得明白。否则,管理者文化就难以与员工心理实现对接。国家电网企业文化建设已经进入相当关键的阶段,"加强企业文...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：湖北电业 年份：2009
【正】选择用"一分钱、一张纸、一寸导线"来节约,这里透露出什么信息?无他,手头紧了!如果说节约是一种态度,那么"三节约"就是"过紧日子"的态度。...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2007
现代社会,法律也是一种"说话"的方式,这个武器你不会用,别人用了,你就会吃亏。从某种意义上说,打官司其实也是沟通。...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：湖北电业 年份：2007
【正】在任何情况下,我们都要保持一种表达的姿态,因为在经营服务过程中,商家与客户之间的误解可以说是难免的。"狠抓供电行风建设,树立良好社会形象",这是我们用得比较多的...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2008
我们有的是安全意识教育,有的是服务观念教育,有的是反腐倡廉教育,但唯独没有职业风险教育。...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：湖北电业 年份：2008
要真正解读"暗访",首先必须解读当前供电企业的生态环境和生存状态,并置身其正在发生的管理嬗变之中。这是因为,暗访活动所指涉和折射的,正是当前供电企业存在的诸多深层次问...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2008
按理说,有了规范化服务和专业化管理,只要持续改进和提升,一切都好办了。可是,为什么还要暗访呢?答案只有一个:"专业化管理"并没有直接导致"规范化服务"。"瓶颈"在哪?在素质,...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2007
如果说制度和监督是社会关怀和他人关怀,那么自醒自警则是一种自我关怀。这种自我关怀可以套用一句话:做官有风险,仕途须谨慎!...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：湖北电业 年份：2007
【正】在电力行业,从注重安全管理到关注安全文化,既是思维上的突破,也是现实的选择。说是思维上的突破,是因为过去只要谈安全,除了严格管理还是严格管理;说是现实的选择,是...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：意林·少年版 年份：2020
“文化人”是我送给妹妹的称呼，其实她只读到小学三年级。她是主动弃学的，因为家里实在拿不出足够的学费。老师说：“再不交齐学费就不要读书啦！”第二天，妹妹就把一张破桌子和一把断了腿的椅子搬回家了，结果挨了母亲一顿骂：“今后连给你哥写封信都不会！”母亲骂过之后也......
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：神州 年份：2003
在海参崴,我听过这样一则小故事:当有人指着列宁广场上的列宁雕像,问一个俄罗斯小孩那人是谁,他竟然回答说:那只是一个招手打车的爷爷……...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：山东城市金融 年份：1995
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[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：湖北电力 年份：2013
电力生产,安全为天.安全工作是天大的事,天大的事每个环节都不能疏忽,领导重视,认识提高,责任落实,制度完善,管理到位,监督保障等等,一个也不能少....
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：视野 年份：2013
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[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：中国电力企业管理 年份：2013
感动客户,是每一个营销人员永远的理想.让客户感动,提升的不仅是销售业绩,还有品牌价值.然而,当感动这个词开始流行的时候,真正的感动正变得越来越稀缺.营销领域更不例外.拿...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：商界 年份：2004
我无意拉小康的后腿。...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,
来源：北京成人教育 年份：1997
如今40岁左右的人，都经历过物资匾乏的年代，因此对“排队”大都有特殊的记忆。那时候，差不多买什么都得排队。比如要吃上一餐肉，得揣上好不容易才弄到的一张供应票，半夜里起床，到独......
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：杂文选刊(下半月版) 年份：2004
过去是没有隐私这种说法的,也根本没有隐私权的概念。仿佛在一夜之间,我们就不敢问女士年龄了,也不敢闻男士收入了,接着,就听说父母看孩子的日记可能会吃官司,记者到偏僻农...
[期刊论文] 作者：刘贤冰,,
来源：当代电力文化 年份：2013
松木坪电厂位于鄂西南,松滋与枝江两县交界处,有山蜿蜒,有溪淙淙。20世纪60年代末期,因了这山这水,当然还有当地的煤,电厂便应运而生。山不是好山,水不是好水,有童谣为证:有...
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