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[学位论文] 作者：吕晋峰,,
来源： 年份：2011
近年来，企业声誉引起了学术界和企业界的广泛关注，成为一大前沿和热点问题。企业声誉研究主要分为企业声誉的定义与测量、企业声誉的构建（驱动因素）、企业声誉引起的结果三大部分......
[期刊论文] 作者：吕晋峰,陈章旺,,
来源：商业文化(学术版) 年份：2010
基于顾客视角的企业声誉是近两年来的前沿理论,如何将其与顾客行为联系起来是一大挑战。本文通过整合以往的理论和实证研究,试图将企业声誉与顾客公民行为和顾客承诺联系起来...
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