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[期刊论文] 作者：吴闽如,,
来源：全科护理 年份：2009
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[期刊论文] 作者：吴闽如,
来源：哈尔滨医药 年份：2003
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[期刊论文] 作者：吴闽如,解放军第,
来源：中国误诊学杂志 年份：2011
患者对护理工作的满意度是衡量医院护理工作质量的重要尺度,也成为影响患者就医选择最重要的指标之一[1],更成为影响医院生存和发展的前提.电话回访是利用信息化工具,在护士...
[期刊论文] 作者：吴闽如,周小妹,
来源：中国误诊学杂志 年份：2010
护士与患者之间是一种治疗性的人际关系,这也是一种专业的互动关系[1],它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理的交往而形成的人际关系.在精神科病房良好的护患关系直接...
[期刊论文] 作者：吴闽如, 段丽娜,,
来源：全科护理 年份：2009
介绍实习护生临床带教管理方法,包括岗前培训、制订教学计划、带教老师管理、实习护生管理等。...
[期刊论文] 作者：吴闽如,丁珠云,
来源：中外健康文摘 年份：2004
目的 完善医疗服务质量,深化医院服务理念及服务模式,提高患者对医院的满意度.方法 床前访视、征求患者意见,解决患者重点问题.结果 住院患者满意度提高了,提升医院的整体形...
[期刊论文] 作者：易凡,吴闽如,谢京,,
来源：医学理论与实践 年份：2006
随着社会和经济的不断发展以及医学模式的转变,医院努力贯彻“以病人为中心”的服务理念,人性化服务也应从医中向医后延伸,为此,我院在原有电话随访工作的基础上成立了病员随...
[期刊论文] 作者：叶香枝,周小妹,吴闽如,,
来源：中国民康医学 年份：2012
随着现代管理理念和管理工具在各级医院的导入和实施,医院内部运行机制的调整与改革不断得以深化,医患沟通和诊疗后服务日益引起医院管理者的重视。目前国内许多医院将加强医...
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