搜索筛选:
搜索耗时2.1395秒,为你在为你在102,285,761篇论文里面共找到 1 篇相符的论文内容
发布年度:
[学位论文] 作者：夏滢滢,
来源：南京邮电大学 年份：2010
随着通信市场竞争的日益加剧，电信企业的服务压力越来越大，不断提高服务水平，为顾客提供满意的服务已经成为了企业的共识。然而通信产品所具有的特殊性使得服务失误的发生不可避......
相关搜索：
