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[学位论文] 作者：姜学静,
来源： 年份：2011
在激烈的市场竞争时代,当许多组织都能在价格、特色和质量等方面提供相类似的产品时,企业越来越认识到差异化的客户服务能带来独特的竞争优势。而且,随着营销管理的变迁,管理者也意识到不同的客户需要提供不同水平和类型的服务。这样,不仅满足了客户需求,更使得......
[学位论文] 作者：姜学静,
来源：青岛科技大学 年份：2018
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[期刊论文] 作者：姜学静,李秀森,,
来源：山东理工大学学报(自然科学版) 年份：2011
运用机制设计理论,建立了企业与客户间的委托代理模型,并以利润为目标函数,设计了细分市场条件下企业作为委托人面对不同客户对产品/服务进行配置的策略.最后,通过算例进行了...
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