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[期刊论文] 作者：崔福忠,
来源：通信世界 年份：2006
近期，合肥铁通结合市场调查确定了呼叫中心业务发展的经营方向，即：做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务，将呼叫中心业务的市场定位为公众传媒、服务行业用户......
[期刊论文] 作者：汪光录,崔福忠,
来源：通信世界 年份：2005
近日，安徽铁通为安徽交通搭建信息平台，开通95105688全省统一呼叫中心，为旅客提供列车，航空，出行天气查询，方便旅客出行。...
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