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[期刊论文] 作者：张跃惠,朱绍淙,,
来源：江苏卫生事业管理 年份：2010
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[期刊论文] 作者：李晓莉,张跃惠,魏丽华,,
来源：现代医药卫生 年份：2008
早在第十二届国际医疗质量保证大会上，就把病人满意度的测量作为会议的重要内容之一。认为病人满意度可以作为评价医疗质量的有效手段，并明确提出，把病人满意度作为改进工作的标......
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