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[期刊论文] 作者：朱玉媛, 牟凯旋,,
来源：档案管理 年份：2011
国家档案局提出＂三个体系＂,要求档案部门采取措施,切实满足公众的档案需求。面向公众需求的档案服务的顺利开展和不断发展,需要对其进行绩效评估,不断地改进档案服务工作。本文......
[期刊论文] 作者：朱玉媛 牟凯旋,
来源：档案管理 年份：2011
摘要：国家档案局提出“三个体系”，要求档案部门采取措施，切实满足公众的档案需求。面向公众需求的档案服务的顺利开展和不断发展，需要对其进行绩效评估，不断地改进档案服务工作。本文试图将管理学中的绩效棱柱法引进档案服务工作领域，借鉴绩效棱柱法的理念与架构，创立......
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