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[学位论文] 作者：杨旻珺,
来源： 年份：2016
伴随着互联网的发展以及社交媒体的走热,微博快速渗透至公众的日常生活,改变了用户发送、分享产品信息的方式,逐步成为公众获取产品相关信息的重要渠道。在微博环境中,负面口碑规模庞大、覆盖人群广、扩散速度快、影响程度深,对消费者的态度认知与行为倾向具有......
[期刊论文] 作者：杨旻珺,王宁,,
来源：市场周刊(理论研究) 年份：2015
从负面口碑发送者专业程度、负面口碑接收者与发送者关系强度角度，探讨负面口碑对男性与女性消费者品牌转换意愿的影响。研究结果发现，口碑发送者专业程度、口碑接收者与发送者......
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