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[学位论文] 作者：杨晨鹏,,
来源：华侨大学 年份：2020
服务业的快速发展使得人们对服务质量提出了更高的要求,作为一种无形的产品,饭店中的服务不仅涉及到员工各种标准的动作语言,还要在精神上为顾客提供服务,即按照组织的要求来表现自己的情绪,对顾客要保持微笑,以温柔和善的态度对待所有的顾客,这便是情绪劳动。......
[学位论文] 作者：杨晨鹏,
来源：华侨大学 年份：2019
服务业的快速发展使得人们对服务质量提出了更高的要求，作为一种无形的产品，饭店中的服务不仅涉及到员工各种标准的动作语言，还要在精神上为顾客提供服务，即按照组织的要求来表现自己的情绪，对顾客要保持微笑，以温柔和善的态度对待所有的顾客，这便是情绪劳动。员工需要......
[期刊论文] 作者：杨晨鹏,吕梦醒,,
来源：黎明职业大学学报 年份：2017
参考既有的相关研究,构建旅游教育与旅游产业的耦合协调度计算模型,建立福建省旅游教育与旅游产业耦合协调测度的指标体系,对2000—2014年福建省旅游教育与旅游产业的耦合协...
[期刊论文] 作者：钟丽蓉, 杨晨鹏,,
来源：乐山师范学院学报 年份：2017
文章探讨导游工作压力对服务导向行为的影响,考察情绪耗竭在二者之间的中介作用。结果表明:导游的工作压力与情绪耗竭之间呈正相关,导游的工作压力越大,情绪耗竭的情况越严重...
[期刊论文] 作者：杨晨鹏,朱家骅,杨海涛,陈倬,段旬,
来源：山东化工 年份：2019
气液间传热传质推动力是PM2.5脱除的关键因素。基于欧拉-拉格朗日模型,考虑热泳力、扩散泳力影响,对流场、温度场和浓度场耦合作用下液膜捕集颗粒过程进行模拟。模拟结果表明...
[期刊论文] 作者：杨晨鹏,陈倬,朱家骅,杨海涛,段旬,
来源：高校化学工程学报 年份：2019
针对含尘气体横掠直立波形通道降膜除尘过程,建立了空气-水蒸气两组分水平二维流场中湿度梯度推动下亚微米颗粒扩散泳机理模型和数值模拟方法,与实验相对照研究了40℃下气流...
[期刊论文] 作者：汪京强,冯萍,邢宁宁,杨晨鹏,李咪咪,
来源：旅游科学 年份：2021
由于个体认知资源有限,当酒店员工进行身体劳动时,情绪劳动的执行必然会对其任务绩效产生影响。因此,文章基于个体认知资源有限视角,采取“双任务”和“2-back”实验范式设计了两个ERP实验,旨在探讨情绪劳动策略对员工情绪调节及任务绩效的影响。研究结论如下:(......
[期刊论文] 作者：段旬,陈倬,李季,朱家骅,杨晨鹏,杨海涛,
来源：化工设计 年份：2019
研究气液交叉流阵列内传热传质自增湿形成过饱和条件下水蒸汽在PM 2.5 颗粒表面经历异质核化凝结长大的机理,并建立颗粒长大计算模型,逐排计算,确定颗粒粒径变化量。模型分析...
[期刊论文] 作者：杨海涛,郑志坚,朱家骅,陈倬,杨晨鹏,段旬,
来源：化工学报 年份：2019
基于气溶胶中PM2.5微细颗粒物拟流体特性,对气液交叉流阵列中PM2.5在气溶胶流体传热传质边界层内热泳和扩散泳运动进行拟传质机理分析,与跟随气体的对流传质相叠加,建立了气...
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