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[期刊论文] 作者：杨男,胡明,蒋学华,,
来源：中国药房 年份：2009
目的:为我国实施和推广临床药师制,建立药学服务质量标准和评价体系提供参考。方法:主要采用文献研究的方法,系统地检索1990年至今国内、外与药学服务质量和评价体系相关的文...
[期刊论文] 作者：杨男,胡明,蒋学华,,
来源：中国药房 年份：2011
目的:为评价我国临床药学服务质量提供参考。方法:采用文献研究法,基于服务质量理论、医疗服务质量理论和绩效理论,从管理学角度对临床药学的定义、特征进行分析,比较相关理...
[会议论文] 作者：杨男;胡明;蒋学华;,
来源：2010年中国药学会药事管理专业委员会年会暨“医药科学发展——新医改政策与药品管理”学术论坛 年份：2010
目的：明确临床药学的服务属性，运用相关服务理论、管理学理论设计一套临床药学服务质量评价指标体系。方法：本文采用文献研究法，基于服务及其质量、医疗服务质量和绩效及其考......
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