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[学位论文] 作者:梅梦痕,
来源:西南财经大学 年份:2007
本文通过讨论现代企业信息化的必然性引入IT服务管理的概念,说明了lT服务管理是如何解决IT发展中的问题以提高现代企业的生产力和竞争力的关键。本文介绍了IT服务管理的定义,核......
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