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[学位论文] 作者:濮群堂, 来源:复旦大学 年份:2005
客户价值是在整个供应链连续运作的过程中逐步积累而成的。在所有供应链活动中有些是能产生客户价值的,有些是不能产生客户价值的或者产生的价值要比该活动的成本要低或者产生......
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