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[期刊论文] 作者：胡利斌,黄丽虹（综述）,王发强（审校）,
来源：武警医学 年份：2010
重视对患者行为的研究，是医院管理领域研究的新趋势。目前，许多学者采用多种方法研究患者的满意度，但关于患者口碑传播对医院影响的研究较少，患者满意度与口碑传播关系的研究更是......
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