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[期刊论文] 作者：王金玲 王金荣,
来源：中国现代医生 年份：2009
[摘要] 目的 总结我院专业化导医服务工作现状以及在医院发展中发挥的作用,提出今后导医服务发展的策略。方法 通过总结分析我院目前导医工作的开展现状,肯定成绩,找出现存的问题。结果 提出在提高导医服务人员的业务素质、规范导医服务人员的工作流程方面,制订......
[期刊论文] 作者：王金玲,王金荣,曲向阳,于晓棠,,
来源：中国药物经济学 年份：2013
目的探讨主动式导医服务与医院发展的相关性。方法通过我院在2003年~2012年间施行的被动式导医和主动式导医服务的医疗服务满意度调查问卷和患者增长量的对比,分析总结两种导...
[期刊论文] 作者：王金玲,王金荣,于晓棠,王有芳,,
来源：世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊） 年份：2015
0引言n 门诊是医院的重要组成部分，是医院的服务窗口。尽管医院应用各种向导标牌，但仍然不能从根本上解决广大病人就医中遇到的困难和问题，患者在短时间内挂号、候诊检查、取......
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