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[期刊论文] 作者：王颖 黄四,
来源：悦游 Condé Nast Traveler 年份：2015
随着Apple Watch的发布，我们已经可以像詹姆斯·邦德一样在手表上划拉几下就能登记酒店入住。科技的渗透也让客人可以在房间内通过平板电脑要求各种服务，连酒店前台都要消失了，为什么我们还需要管家？也许这门历时111年的服务艺术，带给我们的不仅仅是服务那么简单。 ......
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