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[学位论文] 作者：罗晓闪,
来源：贵州大学 年份：2022
旅客出港服务是航空运输和机场服务的重要环节,旅客对于机场出港服务的体验可以看成对机场整体服务项目及服务质量水平的感知。本文选择G机场旅客出港服务质量作为研究对象,首先以SERVQUAL模型及民用运输机场服务质量相关管理办法为基础,构建了G机场旅客出港服......
[期刊论文] 作者：罗晓闪, 刘畅, 石庆培, 杨强, 张明生,,
来源：民航管理 年份：2017
雾是近地面大气中悬浮有大量小水滴或冰晶微粒而使水平能见距离降低到1千米以下的一种灾害性天气现象。对于航空运输来说,受大雾影响,能见度接近机场最低运行标准时,起飞...
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