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[期刊论文] 作者：葛明芳,汪威,
来源：荆楚理工学院学报 年份：2019
在借鉴国内外有关游客满意度研究的基础上,设置了荆门市游客满意度指标体系。通过构建模糊综合评价模型、利用问卷调查数据进行综合评判,利用IPA分析法对结果进行优劣势分析...
[期刊论文] 作者：葛明芳 汪威,
来源：荆楚理工学院学报 年份：2019
摘要：在借鉴国内外有关游客满意度研究的基础上，设置了荆门市游客满意度指标体系。通过构建模糊综合评价模型、利用问卷调查数据进行综合评判，利用IPA分析法对结果进行优劣势分析。结果显示荆门市旅游景区、旅游公共服务、旅游购物满意度得分都很高，远远超过总体满......
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