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[期刊论文] 作者：刘凤艳,王昭,李敏,豆梦茹,
来源：实用临床护理学杂志（电子版） 年份：2018
目的在开展门诊护理服务的同时,探讨细节护理在门诊护理中的实施与效果评价。方法通过加强岗位管理、细化职责与工作流程、弹性服务时间、服务意识和专业知识的培训,开展＂医生......
[期刊论文] 作者：刘凤艳,杨晶,豆梦茹,李敏,成莉,,
来源：健康大视野 年份：2019
目的:对门诊护理管理中实施优质化服务模式后进行效果评价.方法:将北院门诊2018年1月～6月就诊的148例患者随机分为对照组和观察组各74例,对照组采用常规护理模式,观察组采用优...
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