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[期刊论文] 作者：邹雅真,,
来源：黎明职业大学学报 年份：2015
通过对2008—2013年大陆赴台旅游安全事故的搜集整理,发现这些事故的引致因素主要包括自然环境因素、政治环境因素、从业人员因素、旅游者因素、基础设施因素和要素设备因素...
[期刊论文] 作者：邹雅真,,
来源：西安建筑科技大学学报(社会科学版) 年份：2015
我国在线旅游网站迅速发展的同时伴随着消费者的不满。旅游投诉是反映旅游企业服务质量、经营问题的重要途径之一。通过对人民网旅游3·15投诉平台的相关资料进行整理,以405...
[期刊论文] 作者：邹雅真,,
来源：科技和产业 年份：2015
当前我国酒店业发展迅速,但普遍存在员工离职率高的问题。酒店培训包括一般培训和特殊培训,是影响员工离职倾向的重要因素。通过文献研究法、问卷调查法和统计分析法,对厦门...
[学位论文] 作者：邹雅真,,
来源：华侨大学 年份：2016
酒店基层员工是酒店服务生产和正常运营的重要基础,但因岗位工作习惯、工作设施及工作环境等因素影响,其在工作岗位上面临着突发安全事故、工作相关疾病等多重风险威胁。本研...
[期刊论文] 作者：邹雅真,谢朝武,,
来源：福建农林大学学报(哲学社会科学版) 年份：2015
旅游业务安全事故是影响祖国大陆游客赴台旅游的重要事故类型。以2010-2013年发生的661起祖国大陆游客赴台旅游业务安全事故为基础数据,综合使用列联表卡方检验、Fisher精确...
[期刊论文] 作者：邹雅真 方旭红,
来源：旅游世界·旅游发展研究 年份：2015
作者简介：邹雅真（1991- ），女，福建漳州人，华侨大学旅游学院硕士研究生，研究方向：旅游安全，旅游服务。方旭红（1970- ），男，安徽肥西人，华侨大学旅游学院副教授，研究方向：文化遗产管理与文化旅游、旅游与区域社会经济发展、旅游安全。 【摘要】大陆游客在境外旅游过程中出现的不......
[期刊论文] 作者：邹雅真,谢朝武,,
来源：旅游学刊 年份：2016
旅游安全事件是影响大陆游客赴台旅游健康发展的重要因素。文章以2010—2013年392起大陆游客赴台旅游安全事件作为数据基础,综合使用列联表卡方检验和分类回归等方法,对大陆...
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