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[期刊论文] 作者：郭延吉,
来源：图书情报工作 年份：2004
通过对信息服务质量评估方法SERVQUAL和“期望—感知”模型的讨论,指出该方法的不足和改进方向,并对该方法和模型进行修正,建立起新的方法和模型。By discussing SERVQUAL...
[期刊论文] 作者：郭延吉,
来源：情报理论与实践 年份：2004
从组织中知识的流动过程出发分析隐性知识的共享,观察隐性知识在个人层次和组织层面的共享过程,并据此提出隐性知识共享的条件、障碍、方法、工具和保障措施,同时也提出了一...
[学位论文] 作者：郭延吉,
来源：北京大学 年份：2005
随着知识经济的到来，智力资本已经成为企业未来增长的主要驱动因素，是企业竞争优势的源泉。学术界和企业界都逐渐意识到了日益显著的智力资本对于企业发展的重要性，从各个方面对......
[期刊论文] 作者：郭延吉,秦铁辉,
来源：图书情报工作 年份：2005
介绍知识管理的各种概念,从研究对象、研究重点、处理方式、组织地位、所起作用等5个方面对图书情报学和知识管理两者之间的差异进行比较;从研究对象、研究内容、研究方法、...
[期刊论文] 作者：秦铁辉,郭延吉,孙琳,
来源：江西图书馆学刊 年份：2005
作为一项新的ISO标准(ISO/IEC13250),主题地图(TopicMaps)被称为“信息时代的全球定位系统”,也是知识管理的一种实现技术。尽管主题地图能够表示复杂的知识结构,但是它的基本概念———主题、联系和事件(TAO)还是很容易掌握的。简单介绍了主题地图的概念及其背......
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