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[期刊论文] 作者：郭战齐 郭忠文,
来源：硅谷 年份：2012
摘 要： 面对激烈的市场竞争，为维系石油企业的客户关系并进一步挖掘新的客户资源，提出面向石油营销的客户关系管理系统。系统基于B/S架构，采用MVC三层分层结构。在油品消费中给客户积分奖励，通过积分兑换礼品和增值服务[1]鼓励油品客户，促进油品消费。同时对客户消费......
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