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[期刊论文] 作者：金珞欣,金焕民,,
来源：销售与市场(管理版) 年份：2017
客户愿意接受具有一定瑕疵的创新者,放弃那些完美的平庸者。客户关系管理,既可以是管理客户(客户是企业的资源,终身开发的对象)的机制,也可以是取悦客户(只有让客户愉悦,才能...
[期刊论文] 作者：金珞欣,金焕民,,
来源：销售与市场(管理版) 年份：2016
这是铁律:离客户越近,企业和企业家越谦卑;离客户越远,企业和企业家越高傲。但高傲的企业和企业家总是会被竞争对手干掉的。尽管表面上看是被竞争对手干掉的,但所有的失败者,...
[期刊论文] 作者：金珞欣,金焕民,,
来源：销售与市场(管理版) 年份：2016
客户关系管理不是营销的一个组成部分,更不是简单的销售善后工作,而是贯穿整个营销过程的战略主线。所有营销,从出发点上看,都是以客户为中心。但由于对客户的理解有差异,在...
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2021
拜登曾经在美国空军学院毕业典礼上说：“我谅你们也讲不出任何一项创意项目、任何一项创新的改变、任何一项创新的产品是中国制造的。”整体上，这是西方对中国创新能力的看法。 虽然2000～2020年的20年间，中国世界500强企业数量增长了11倍，特别是近10年增加了近80......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2016
据澎湃新闻报道，美国时间11月4日上午，美国消费品安全委员会（CPSC）宣布，将与三星一同召回280万台该品牌揭盖式洗衣机。在此之前，该品牌揭盖洗衣机已经引起730起“爆炸”事故，其中9人受伤。三星这是要自我毁灭的节奏吗？ 战略性客户关系管理系列之三： 客户关系管理可......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2020
BAT们不仅是成就卓著的市场营销者，更是集中国营销实践和智慧之大成者。因此，弄清BAT们的营销思想，对研究中国营销传承和发展有较大价值。无疑，马云和雷军及其企业实践，具有较为普遍的代表性。 同时，从传统营销到BAT们的营销；从中美合作共赢到中美贸易战、科技脱钩；......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2020
在经典著作《管理的实践》中，德鲁克给出了一个令人惊诧的结论：企业的目的是创造顾客，而不是利润。原因是企业必须拥有足够多、足够忠诚的顾客，才能生存和发展下去。至于利润，它是一个结果而非目的——企业生存的条件是避免损失，企业发展的条件是必须有源源不断的资金......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2021
鸿蒙，并不重要。 能否建立强大的自主生态环境，才是真正的关键。 商业的历史，是英雄创造的。真正的商业英雄追求的是通过革命性创新建立伟业，成为市场领导者或领先者。如今，对中国的“华为们”，全世界都在作壁上观。它们要么在百年大变局中一战成名，要么就此归于......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2016
客户关系管理不是营销的一个组成部分，更不是简单的销售善后工作，而是贯穿整个营销过程的战略主线。 战略性客户关系管理系列之一： 所有营销，从出发点上看，都是以客户为中心。但由于对客户的理解有差异，在现实中存在很大偏差。 客户是指购买企业产品或服务的......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·营销版 年份：2020
从追杀华为，到强买，美国的霸道行为倒逼着中国企业营销必须从“过去时”走向“将来时”，真正将技术和产品创新放到营销的中心位置，走出一条独立自主的全球化道路。 中国企业营销再次进入了新质变周期。那些似是而非的观念或观点 观点一：企业终究应该经营什么？ ......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2020
中国企业的三次“极限”挑战 日前，美国参众两院难得共同做出了加强对华情报工作的“一致性决议”。它们共同给出了这么一个大致相同的场景，即中国悄然在某些关键性技术领域，或者超越美国，或者与美国并驾齐驱。因此，从现在开始，必须加大对中国的研究和监控。 毫......
[期刊论文] 作者：金珞欣 金焕民,
来源：销售与市场·管理版 年份：2021
中国的龙头企业，在国际市场一直是被争议的存在。 它们虽然从企业规模、市场地位等综合指标上，一时进入了行业龙头、市场领先者梯队，但从战略上看并未进入可持续发展的确定状态。 它们“有高峰无高原”，冒尖但没有真正从整体上与竞争者区分开来。 它们所谓......
[期刊论文] 作者：金珞欣, 金焕民,
来源：销售与市场(管理版 年份：2021
那些看重并战略上深耕中国市场的跨国公司,已经在努力适应中国市场和中国企业竞争。在中国企业将越来越多的市场份额整体上从跨国公司手中收回的过程中,我们一直心存这样的疑惑:它们为什么没有在中端市场阻击中国企业,而是任由中国企业稳踞中端市场,进而以越来......
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