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[学位论文] 作者：金笃军,
来源： 年份：2015
近年来,我国社会经济快速发展,人民的生活水平也日益提高,客户对服务的要求也在不断地提高。随着经营规模不断地发展,竞争日益激烈,服务的作用凸显重要。当前,在市场经济条件下,服务营销的观念已经逐渐被企业所重视。谁能为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢......
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