搜索筛选:
搜索耗时3.5961秒,为你在为你在102,285,761篇论文里面共找到 1 篇相符的论文内容
发布年度:
[期刊论文] 作者：陈鲍康文 Ｊａｍｅｓ Ａｌｌｅｎ 等,
来源：中外管理 年份：2006
贝恩公司最近对362家企业做了客户导向型增长分析调查，发现：80%的公司认为自己已经向客户提供了“上佳体验”的服务，但是，客户却表示只有8%的公司真正做到了这一点！ 巨大落差 大多数公司都认为，他们的产品与服务正是客户所需要的。 但事实却并非如此......
相关搜索：
