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[期刊论文] 作者：张兆祥,黄洪贤,
来源：城市管理 年份：2009
沟通就是信息的交流，是两个以上的人或群体，通过传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，达到相互了解、相互认知、明确事项的过程。城市管理行政执法工作的对象是人，沟通......
[期刊论文] 作者：张海忠,黄洪贤,
来源：城市管理 年份：2010
浙江省嘉善县城管行政执法局以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨，全面落实科学发展观，紧紧围绕信访工作重点，服务大局，为建设和谐嘉善作出了应有的贡献。截至2009......
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