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[学位论文] 作者：齐皆君,,
来源：三峡大学 年份：2021
网络购物的兴起给快递企业带来了广阔的发展空间,快递服务已成为新兴服务业的重要部分,能够带来经济效益的增长,在人们的生活中具有越来越重大的作用。随之而来的是客户的多元化需求,顾客对快递服务质量的要求日益提升,需要快递企业对服务质量的测量维度有效把......
[期刊论文] 作者：黄正伟,张瑞,徐鹏,齐皆君,,
来源：数学的实践与认识 年份：2017
电网企业技术密集、人员众多、架构庞大,员工岗前培训与企业健康持续发展密不可分.培训工作中最突出的问题在于对培训效果缺乏合理的评估,从而无法了解企业投资的效果,以及培...
[期刊论文] 作者：黄正伟,齐皆君,杨艳妮,张瑞,,
来源：数字图书馆论坛 年份：2017
本文基于高校图书馆传统微笑服务与e微笑服务特征的差异比较分析，结合实时在线互动情景建立模型，并假设e微笑强度对用户满意度具有显著作用。通过对319份样本数据进行路径分析，......
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