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[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
领导者必须做好思想上的准备以面对未知的挑战是什么让杰出的企业领袖不同于那些平庸之辈呢?最出色的领军人物能预见未来的变化,发现变化所带来的机遇,能让自己的组织从变化...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
什么会让你与成功背道而驰?《关键决策：中断摧毁企业的连锁错误》(台湾培生教育,2005年)的作者罗伯特·密特史戴德(RobertE.MittelstasdtJr)说,如果你不加小心,这种因素就太多...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
企业必须认识到,创造价值的是事件与体验,而非产品与服务当1996年通用汽车公司首次推出Onstar系统时,当时的这项服务与现在差别很大。例如,以前的Onstar系统只安装到经销商一...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
管理知识工作者的人必须以新的方式履行职能巴布逊学院(Babson College)信息技术与管理学总统奖教授托马斯·达文波特(Thomas Davenport)称:如今,知识工作者占据了经济发达国...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2004
顾客满意度不断降低,重要客户扬言要退出,一度认为可轻易达到的收入预期迅速下滑流失。然而,你绝非轻言失败之辈,于是在CEO的支持下,你拟定一份可令业绩再次回升的远大计划—...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
如果爱迪生坚持光线只能由火产生,他只能发明更好的煤油灯或者更好的蜡烛你一定听过这样的训戒:“如果我们想要继续保持竞争力,就必须加大创新力度。”开发新产品和服务固然...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2006
销售人员没有在五点钟扬长而去,而是多打个电话确保买卖万无一失,帮助公司实现本季度销售目标。设备操作员在换班后留下来,以保证接班工人能够迅速上手。采购经理放弃了与朋...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2004
描绘政治态势,首先要预想利益相关方可能做出的反应暗中行事、阴险狡猾、操纵别人。当你听到某位同事被称作“政治通”时,这些词是否便会跃然脑海?的确,有不少人跟你感受相同...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2005
美国佳能公司被《财富》杂志评为 “最受尊敬的美国公司”之一,并 在《商业周刊》前100大品牌中 列第39位。长期以来,该公司在消费与专 业影像行业处于领先地位。通过采用平...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,,
来源：经理人 年份：2005
Tata商用车商会(简称CVBU)是 印度最大的机器制造商,其业务范 围包括卡车、拖拉机拖车、巴士等, 也是全球十大成功经营商用车的制造商之 一,业务范围覆盖全球70多个国家。但...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,连青松,
来源：经理人 年份：2005
只有与经历相似的人建立联系,才能让某些教益融会到领导艺术之中对于实践社群在帮助员工发展能力与技术专长方面所起的作用,早有详细著述对其加以描述和说明。但是,CompanyCo...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,连青松,,
来源：经理人 年份：2004
一线员工能从独特的视角提出对经营的看法你在发掘一线员工的专业技能方面做得怎么样?如果你的公司跟大多数企业一样,那就是做得“不怎么样”。由此造成的浪费有多大啊!一线...
[期刊论文] 作者：Lauren Keller Johnson,连青松,
来源：经理人 年份：2004
大多数变革举措在实施伊始即告失败,因为主管们犯了一个或多个常见的错误你要负责实施某项重大变革。或许你的公司制订了某项新的竞争战略,例如削减成本、进入新市场或全球扩...
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