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[期刊论文] 作者：徐爱君,,
来源：语文建设 年份：2006
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[期刊论文] 作者：徐爱君,,
来源：现代管理科学 年份：2006
顾客满意一度以来成为高级管理层最热门的话题。对于服务业,影响顾客满意的因素与制造业存在许多不同,这是由服务自身的特性决定的。关于服务的大量研究揭示了服务满意的两个...
[期刊论文] 作者：徐爱君,
来源：语文建设 年份：2006
一、设计说明 本课属于略读课文，是一篇以人物主要活动为线索的叙事散文，情节简单明了，但是文中语言十分精彩，因此教学这篇课文应以学生自读为主，通过小品剧表演及小型辩论学习口......
[期刊论文] 作者：徐爱君,,
来源：语文建设 年份：2006
一、设计说明本课属于略读课文,是一篇以人物主要活动为线索的叙事散文,情节简单明了,但是文中语言十分精彩,因此教学这篇课文应以学生自读为主,通过小品剧表演及小型辩论学...
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