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[期刊论文] 作者：杨龙志,
来源：北方经贸 年份：2003
'温州模式'的形成归功于多种因素的共同作用,而瓯越原生文化中的'义利并重'和'善于冒险'的东瓯流风的影响最为深远和全面.'温州经济'发展中...
[期刊论文] 作者：李忠宽,杨龙志,
来源：技术经济与管理研究 年份：2003
顾客是企业最有价值的资产,而顾客关系管理(CRM)则是企业管理顾客的先进理念和管理方法.基于发达国家顾客关系管理的成功和失败经验,文章分析了顾客关系管理的主要陷阱,并对...
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