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[学位论文] 作者：胡进平,
来源：南开大学 年份：2007
本文对深圳报业集团的顾客关系管理进行了研究。文章首先就深圳报业集团的竞争环境，特别是顾客力量进行了分析，并在此基础上详细分析了传媒产业消费者行为模式。其次，对深圳报业......
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