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[期刊论文] 作者：朱绍华,张慎栋,陈洪典,袭燕,,
来源：金属加工(热加工) 年份：2012
金属炉料的配比是冲天炉成分控制中的一个重要环节，配料就是按已确定的铁液化学成分，参照铁料熔炼时元素变化的数据，计算出各种金属炉料的配比。配料的计算方法有很多，我公司在实......
[期刊论文] 作者：张倩,苗志敏,袭燕,张云,付倩,,
来源：卫生软科学 年份：2012
[目的]了解与评价脑卒中住院患者对医疗服务的满意度水平，找出医疗服务质量管理的薄弱环节，提出质量改进的对策。[方法]对青岛市某三级医院脑卒中住院患者进行现场问卷调查。[......
[期刊论文] 作者：张倩,苗志敏,袭燕,田立启,张云,孙翔,,
来源：医院管理论坛 年份：2012
目的对住院患者不满意的医疗服务质量进行分析研究，为医院质量管理提供决策依据及质量改进方向。方法采用患者医疗服务不满意调查问卷及卡诺调查问卷，在患者及家属自愿的基础上......
[期刊论文] 作者：张倩,苗志敏,袭燕,张云,李燕妮,付倩,,
来源：中国卫生质量管理 年份：2012
目的了解脑卒中住院患者医疗服务满意度现状及影响因素，为对策制定提供参考。方法时山东省某市某三级甲等医院2011年10～12月的脑卒中住院患者进行现场问卷调查。结果脑卒中住院......
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