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[期刊论文] 作者：陈竞,魏法杰,,
来源：广义虚拟经济研究 年份：2016
我国支线飞机ARJ21目前正从投入商业运营到批量化生产,为确保飞行安全和商业成功,飞机制造商必须通过高效的客户服务为航空公司的运营提供帮助。制造业服务化是高端制造业的...
[期刊论文] 作者：陈竞 魏法杰,
来源：广义虚拟经济研究 年份：2016
摘 要：我国支线飞机ARJ21目前正从投入商业运营到批量化生产，为确保飞行安全和商业成功，飞机制造商必须通过高效的客户服务为航空公司的运营提供帮助。制造业服务化是高端制造业的重要特征，因此商用飞机的客户服务不止是依附于航空器的增值服务，更是商用飞机市场竞争......
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